プロンプト

プロンプトはWiseRepのすべてのAIエージェントの基盤です。それは次のことを定義します：

• エージェントが最初に言うこと — 通話またはチャットセッションが接続されたときのオープニングメッセージ
• エージェントの行動 — トーン、目標、会話の流れに関する指示
• あなたの会社に関するコンテキスト — エージェントがあなたのビジネスについて知識を持って話せるように
• 収集するデータ — エージェントが各会話中にキャプチャする構造化フィールド

プロンプトは再利用可能です。一つのプロンプトを作成し、複数のエージェントに割り当てることも、プロンプトを複製して調整し、バリエーションをテストすることもできます。

1. サイドバーのプロンプトに移動します。
2. 新しいプロンプトをクリックします。
3. 以下のフィールドに入力します:
   • タイトル — 自分用の参照名（例：「Q2 セールスアウトリーチ」）
   • 会社名 — エージェントが自社を正しく識別できるようにするための会社名
   • 目的 — 通話の目標についての簡潔な説明（例：「ディスカバリーコールを予約する」）
   • システムプロンプト — エージェントが会話をどのように進めるべきかに関する詳細な指示
   • 最初のメッセージ — 通話またはチャットセッションが開始されるときにエージェントが言う正確な言葉
4. オプションでカスタムデータ収集フィールドを追加します（以下を参照）。
5. 保存をクリックします。

プロンプト内の変数を使用して、会話をパーソナライズすることができます。エージェントは、リードリストやチャットセッションからの実際の値にこれらを置き換えます：

最初のメッセージの例:

こんにちは {firstName}、こちらはアレックス、アクメ社からお電話しています。お話しするのは今がいい時間でしょうか？

カスタムデータ収集機能を使用すると、AIエージェントがすべての通話やチャット中に積極的にキャプチャする構造化されたフィールドを定義できます。会話が終了すると、これらの値が通話ログに保存され、エクスポート、CRM同期、または分析の準備が整います。

ユースケース:

• 営業通話中に見込み客の予算範囲を収集
• コンタクトがイベントへの参加確認をしたかどうかを記録
• リードの希望するコールバック時間をキャプチャ
• 見込み客の会社の従業員数を保存

カスタムフィールドの追加:

1. プロンプトを作成または編集する際に、カスタムデータ収集セクションまでスクロールします。
2. プロパティを追加をクリックします。
3. 各フィールドに対して、キー、タイプ、および 説明 を記入します（下の表を参照）。
4. 必要に応じてフィールドを追加し、プロンプトで保存をクリックします。

検証ルール:

• キーは一意でなければなりません — 同じプロンプト内のフィールドが同じキーを共有することはできません
• キーはデフォルトのシステムフィールド名と一致してはいけません
• 各カスタムフィールドには、3つの設定（キー、タイプ、説明）がすべて必要です
• キー内のスペースは自動的にアンダースコアに変換されます

どこから始めればよいか分かりませんか？WiseRepには、業界特化型のプロンプトテンプレートが含まれており、スタートをサポートします。

1. 新しいプロンプトを作成する際は、テンプレートを探すをクリックしてください。
2. 業界別にフィルタリングします（例：不動産、保険、SaaS / テクノロジー、ヘルスケア）。
3. テンプレートを選択すると、システムプロンプトと最初のメッセージが自動的に記入されます。
4. ビジネスに合わせてカスタマイズし、保存します。

テンプレートは出発点であり、最終的なスクリプトではありません。キャンペーンを実施する前に、必ずレビューして個別化してください。

保存したすべてのプロンプトはプロンプトセクションに表示されます。あなたは次のことができます：

• いつでもプロンプトを編集する
• プロンプトを複製してバリエーションを作成する
• 不要になったプロンプトを削除する