Wiserep - Enterprise AI Voice Call Center Platform and Automation Solution

業界に合わせて最適化された成果を生み出すAI

業界のグローバルリーダーが Wiserep を活用して顧客対応を自動化・パーソナライズし、規模を拡大している事例をご覧ください。

エンタープライズ向けソリューション

業界別ソリューション

業界固有のニーズと規制要件に合わせた実践的な導入事例をご覧ください

アカウント問い合わせの自動化

安全な音声認証により、残高照会、取引履歴、口座状況の照会に自動対応します。

コール転送率を75%削減

KYC(顧客確認)ワークフロー管理

AIガイド付きの書類収集・検証ワークフローで顧客確認(KYC)プロセスを効率化します。

顧客オンボーディング時間を60%短縮

不正アラート処理

多言語対応により、不審な取引を即座に検証し、顧客をセキュリティ手順に沿って案内します。

不正検出精度99.2%
パフォーマンス指標

多業界での実績

世界中の企業導入から得られた実際の指標が、あらゆる業界における計測可能な効果を示しています。

数百万

全業界で毎月自動化される通話数

99.8%

企業導入における音声認識の精度

24時間365日

世界中で30以上の言語に対応しています。

Wiserepは当社の顧客対応業務を変革しました。AIは定型的な問い合わせの80%を完璧に処理し、担当者は人間の専門知識を要する複雑な案件に専念できるようになりました。
フォーチュン500の金融サービス企業のカスタマーオペレーション担当バイスプレジデント
企業の卓越性

企業リーダーがWiserepを選ぶ理由

妥協のない基準のもと、エンタープライズ規模の運用が求める独自の要件に対応するために構築されています。

標準搭載のコンプライアンス

SOC 2、GDPR、HIPAAに対応し、業界別のセキュリティ制御を備えています。

大規模での実績

エンタープライズ規模での実績

稼働率99.9%保証で数百万件の会話を処理

大規模での実績

連携対応

主要なCRM、電話システム、業界特化型システムと連携

大規模での実績

人間らしいサービス

コンテキスト、感情、文化的ニュアンスを理解する多言語対応AI

大規模での実績

業界別に見るWiserepの活用事例

貴社の業界固有の課題に対してWiserepがどのように解決するかをご確認いただくため、個別デモをお申し込みください。

法人向け30日間トライアル
SOC 2 準拠
きめ細やかな導入支援

24時間以内に当社のエンタープライズ専門担当者とご連絡いただけます。