Eコマースブランド向けAI音声サポート
顧客からの電話の75%を自動で解決します。30以上の言語を話すAIを利用して、注文追跡、返品、製品に関する質問を24時間365日対応します。
AI駆動のEコマースサポート
コンテキストを理解し、結果を提供するインテリジェントボイスAIを活用して、最も一般的な顧客問い合わせを自動化しましょう。
注文状況追跡 (WISMO)
「注文はどこですか？」という質問を、キャリアAPIからのリアルタイム配送状況と積極的な配達通知を用いて自動的に処理します。
返品および交換
ポリシー検証を行い、返品リクエストを処理し、返品用の配送ラベルを生成し、異なるサイズや色の交換を扱います。
製品アドバイスと推奨事項
サイズとフィットに関する質問に回答し、製品比較を行い、互換性と仕様を確認します。
カート回収
放置されたカートを追跡し、チェックアウトの懸念に対応し、購入決定中にサポートを提供して、コンバージョン率を最大化します。
在庫とストックの問い合わせ
リアルタイムの在庫確認、再入荷通知、および顧客向けの予約注文情報。
多言語対応
30以上の言語で翻訳の遅延なしに、文化的ニュアンスを理解しながら、グローバルな顧客にサービスを提供します。
ネイティブEコマース統合
お気に入りのeコマースプラットフォームやツールに数分で接続できます。
ご利用の流れ
48時間以内にあなたの店舗のためのAI電話サポートをライブで提供します。
プラットフォームを接続する
Shopify、WooCommerce、BigCommerce、またはMagentoと数分で統合できます。
カタログを同期する
製品カタログ、ポリシー、注文データを自動的にインポートします。
ボイスパーソナを設定する
AI音声をカスタマイズして、あなたのブランドの個性とトーンに合わせましょう。
AI電話サポートを開始する
24時間365日、AI電話サポートで顧客問い合わせに対応します。
監視と最適化
詳細な分析でパフォーマンスを追跡し、継続的に改善します。
なぜEコマースブランドはWiserepを選ぶのか？
AIを活用して卓越した顧客体験を提供する数百のオンラインストアに参加してください。
24時間365日のカスタマーサポート
販売の機会を逃したり、顧客を待たせたりすることはありません—AIサポートは常に利用可能です。
サポートコストの削減
従来の人間のエージェントコストと比較して、最大80%のコスト削減が可能です。
インスタントアンサー
待機時間や行列は不要 - 顧客は即座に問題を解決します。
シームレスな引き継ぎ
複雑な問題は、完全な文脈を保持したまま人間のエージェントにルーティングされます。
注文データ統合
ShopifyまたはWooCommerceの注文データにリアルタイムでアクセスできます。
グローバル展開
追加のスタッフなしで30以上の言語で国際顧客に対応します。
よくあるご質問
eコマースストアのためのAI音声サポートに関するすべての情報。
顧客サポートを変革する
パーソナライズされたデモを受けて、AIがどのように顧客からの問い合わせに対応できるかをご覧ください。
Eコマースサポートの変革を準備していますか？
スケールで卓越した顧客体験を提供するためにAIを活用している先進的なeコマースブランドに参加しましょう。