セクション 08
ダッシュボード & アナリティクス
通話量、コンバージョン率を追跡し、トップパフォーマーを特定します。
概要メトリクス
ダッシュボードでは、アカウントのパフォーマンスを俯瞰的に確認できます：
| メトリック | それが示すもの |
|---|---|
| 総通話数 | すべてのキャンペーンとエージェントにおける完了した通話の数 |
| コンバージョン率 | 成功した結果につながった通話の割合 |
| 利用した分数 | プランから消費された合計通話時間 |
| アクティブキャンペーン | 現在実施中のキャンペーン |
トップパフォーマー
ダッシュボードは、最高の成果を上げているエージェントとキャンペーンを強調表示し、何が効果的であるかを迅速に特定し、それを再現できるようにします。
時間範囲フィルター
日付範囲セレクター（デフォルト: 過去7日間）を使用して、カスタム期間のメトリクスを表示します。