セクション 01

概要

WiseRepが何であるか、誰のためのものであるか、そしてそれを使用して何ができるかを学びましょう。

WiseRepはAI駆動のコールおよびチャットプラットフォームです。電話をかけたり受けたりするインテリジェントな音声エージェントや、任意のウェブサイトで動作するライブAIチャットウィジェットを展開することで、人間のコーラーやライブエージェントのチームを雇うことなく運用できます。

スクリプトを作成し、音声またはウィジェットを設定することで、WiseRepが残りを処理します：ダイヤル、会話、チャット、録音、文字起こし、そして結果を報告します。

WiseRepは誰のためのものですか？

機能	説明
AI音声エージェント	カスタムの個性、声、スクリプトを持つリアルなAIコーラーを作成する
ウェブサイトチャットエージェント	任意のウェブサイトにAIチャットウィジェットを埋め込む — テキストと音声をサポート
一括キャンペーン	無制限のリードに対してスケジュールに従って自動コールキャンペーンを実施する
インバウンドルーティング	着信を処理し、自動的に適切なエージェントにルーティングします。
通話およびチャット録音	すべての会話はAIによって録音され、文字起こしされ、要約されます。
カスタムデータ収集	エージェントがすべての通話またはチャット中に収集する構造化フィールドを定義してください。
分析および報告	コンバージョン率、成果、およびキャンペーンのパフォーマンスを追跡します。
CRM統合	Go High Level、HubSpot、Brazeなどからリードを同期します。

音声通話 — 3つのステップ

ステップ1 — プロンプトを書く。 プロンプトはエージェントのスクリプトと指示です。会社名、通話の目的、反論への対処法、および通話が接続された際の具体的な発言内容を指示してください。

ステップ2 — エージェントを作成する。 プロンプトを割り当て、声を選択（50以上の声が異なる言語とアクセントで利用可能）、留守番電話の処理や最大通話時間などの通話の挙動を設定します。

ステップ3 — キャンペーンを開始する。 リードのCSVをアップロードし、通話スケジュールを設定し、WiseRepにダイヤルさせます。すべての通話は記録され、転記され、要約されます — 結果をリアルタイムで監視します。

ウェブサイトチャット — 3つのステップ

ステップ1 — プロンプトを書く。 上記と同様 — エージェントの目的、パーソナリティ、および会話の取り扱い方を定義します。

ステップ2 — ウェブサイトチャットエージェントを作成する。 「ウェブサイト」エージェントタイプを選択し、カラースキームとウィジェットの位置を選んで保存します。

ステップ3 — ウィジェットを埋め込む。 1行のコードをコピーしてウェブサイトに貼り付けます。訪問者はチャットバブルを見てクリックし、即座にライブAI会話を開始します。

私たちのチームにご相談いただければ、具体的なユースケースについてご案内いたします。