Wiserep - Enterprise AI Voice Call Center Platform and Automation Solution
Seção 08

Painel & Análises

Acompanhe os volumes de chamadas, taxas de conversão e identifique seus principais colaboradores.

Métricas de Visão Geral

O Painel oferece uma visão geral do desempenho da sua conta:

MétricaO que isso mostra
Total de Chamadas RealizadasNúmero de chamadas concluídas em todas as campanhas e agentes
Taxa de ConversãoPercentual de chamadas que resultaram em um resultado bem-sucedido
Minutos UtilizadosTempo total de chamadas consumido do seu plano
Campanhas AtivasCampanhas atualmente em andamento

Principais Desempenhos

O painel destaca seus agentes e campanhas com melhor desempenho, para que você possa identificar rapidamente o que está funcionando e replicá-lo.

Filtro de Intervalo de Tempo

Utilize o seletor de intervalo de datas (padrão: últimos 7 dias) para visualizar métricas de um período de tempo personalizado.