Serviços de Atendimento ao Hóspede com Inteligência Artificial para Hotéis e Resorts
Atenda automaticamente 85% das consultas de hóspedes. Aumente as reservas diretas, alivie a carga da recepção e ofereça serviço de concierge 24/7 em mais de 30 idiomas.
Confiado por hotéis de luxo e redes de resorts em todo o mundo
Consultas de visitantes atendidas pela IA
Redução de chamadas na recepção
Disponibilidade 24 horas por dia, 7 dias por semana
Idiomas suportados
Casos de uso na hospitalidade
De reservas a serviços de concierge, gerencie cada interação com os hóspedes por meio de inteligência artificial.
Reservas e Agendamentos
Gerencie automaticamente, por telefone, reservas complexas de quartos, bem como suas alterações e cancelamentos.
Serviços de Concierge
Fornecer recomendações de restaurantes, informações sobre atrações locais, orientações de trajeto e reservas de atividades.
Solicitações durante a estadia
Processar solicitações de limpeza, pedidos de serviço de quarto e ocorrências de manutenção instantaneamente
Entrada e Saída
Agilize os processos de chegada e partida com verificações e confirmações automatizadas.
Reservas de Amenidades
Gerencie agendamentos de spa, reservas de restaurantes, horários de partida em campos de golfe e muito mais
Suporte multilíngue
Atenda hóspedes internacionais em seu idioma nativo com tradução em tempo real
Integrações Perfeitas
Integra-se com os seus sistemas de hospitalidade existentes.
Como Funciona
Entre em produção em semanas, não em meses.
Connect Your PBX
Seamlessly integrate with your existing hotel phone system
Train on Your Property
Upload property info, amenities, room types, and FAQs
Customize Voice & Persona
Match your brand tone and hospitality standards
Go Live
AI handles guest calls 24/7 with seamless human handoff
Monitor & Optimize
Real-time analytics and continuous improvement
Por que os hotéis escolhem o WiseRep
Never miss a guest call—24/7 AI concierge service
Reduce front desk workload by up to 60%
Increase direct bookings and upselling revenue
Seamless handoff to live agents when needed
Enterprise-grade security and PCI compliance
Scale across multiple properties with centralized management
Perguntas Frequentes
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