Wiserep - Enterprise AI Voice Call Center Platform and Automation Solution
Estudos de Caso

Comprovado por empresas. Implantado globalmente.

Explore histórias reais de como o Wiserep AI capacita organizações com automação segura, escalável e multilíngue.

Mais de 50.000 chamadas e chats atendidos mensalmente, do GCC à América do Norte.

By the Numbers

A snapshot of Wiserep AI in production today

8
Industries served
50K+
Monthly interactions
12
Languages
99.9%
Uptime SLA

Resultados comprovados em diversos setores

Descubra como organizações globais utilizam o Wiserep AI para transformar a experiência do cliente e a eficiência operacional.

Varejo (Supermercados)

Cliente Confidencial

Location
Arábia Saudita e CCG
Scale
Mais de 100 lojas, mais de 10.000 transações por dia
Key Result
10K+
Daily transactions
  • Agentes de IA gerenciam todas as interações de voz e chat na linha de frente.
  • Níveis de serviço aprimorados, suporte multilíngue
  • Acesso contínuo aos dados de clientes, maior eficiência operacional

Wiserep Agente de IA V3.0·Dell PowerEdge R760xa/R760, GPUs NVIDIA A100

Serviços de Tecnologia

Knoativ

Location
Múltiplas regiões nos EUA
Scale
5 escritórios regionais, 200 usuários, 4.000–5.000 contatos de clientes/dia
Key Result
5K
Contacts / day
  • Automação de ponta a ponta em múltiplos canais digitais e de voz
  • Integração com Salesforce e Zendesk para aumentar a produtividade dos agentes
  • Implantação rápida, conformidade pronta para auditoria

Wiserep Agente de IA V3.5·Servidores Dell com GPUs NVIDIA L40, ambiente híbrido Windows e Red Hat Linux

Agências Digitais e Serviços Remotos

Repstack

Location
Delaware, EUA (Global)
Scale
1 escritório principal, 150 usuários, 3.000–4.000 contatos por dia globalmente
Key Result
4K
Contacts / day
  • Automação em larga escala para chat e telefonia
  • Relatórios unificados, tempos de resposta reduzidos
  • Flexível e escalável para equipes distribuídas

Wiserep Agente de IA V3.5·Dell PowerEdge R760xa/R760, GPUs NVIDIA L40

Serviços Profissionais

Digiflairs Limitada

Location
Reino Unido
Scale
Sede em Croydon, 3 filiais no Reino Unido, 120 utilizadores, 2.500–3.000 contactos diários
Key Result
3K
Contacts / day
  • Pontos de contato automatizados para atendimento ao cliente e serviços internos
  • Fluxo de dados, conformidade e registros de auditoria aprimorados
  • Recuperação de Desastres (DR) e Alta Disponibilidade (HA) robustas para operações de missão crítica.

Wiserep Agente de IA V3.5·Dell R760xa/R760 (GPUs NVIDIA L40), Red Hat 9.x e Windows Server 2022

Automotivo (Concessionárias)

Grupo Automotivo Regional

Location
Estados Unidos
Scale
15 locais de concessionárias, mais de 500 atendimentos por dia
Key Result
$3.2M
Annual revenue lift
  • Aumento de $3,2 milhões na receita anual de serviços
  • Redução de 40% nos custos gerais do BDC
  • Índice de satisfação do cliente (CSI) de 95%
  • Captura de leads automatizada e agendamento de reuniões 24/7

Wiserep Agente de IA V3.5·Hospedado na nuvem, integrado com sistemas de DMS e CRM

Hospitalidade

Rede Hoteleira Líder

Location
América do Norte e Europa
Scale
200+ propriedades, mais de 50.000 interações com hóspedes/dia
Key Result
70%
Calls automated
  • 70% das chamadas de convidados totalmente automatizadas
  • 25% de melhoria nas pontuações de satisfação do cliente
  • Suporte multilíngue em 12 idiomas
  • Serviços de reservas e concierge sem interrupções 24/7

Wiserep Agente de IA V3.5·Implantação em nuvem multi-regional, integração de PMS e CRS

Serviços Financeiros

Grupo Bancário Regional

Location
América do Norte
Scale
150+ filiais, 100.000 chamadas/mês
Key Result
$721K
Annual savings
  • 70% das chamadas totalmente automatizadas
  • $721 mil em economia anual de custos
  • 50% de melhoria na resolução no primeiro contato
  • Disponibilidade de serviço 24/7 em todas as filiais

Wiserep Agente de IA V3.5·Integração FIS Core, em conformidade com PCI-DSS.

E-Commerce (Fashion Retail)

Leading Fashion Retailer

Location
North America & Europe
Scale
500+ brands, 2M+ orders/month
Key Result
78%
Support cost reduction
  • 78% reduction in support costs
  • $2.4M annual savings
  • 85% WISMO inquiries fully automated
  • 32% improvement in CSAT scores

Wiserep AI Agent V3.5·Shopify Plus integration, multi-region cloud deployment

Excelência Empresarial

Por que organizações confiam na Wiserep

Experiência comprovada na implantação de IA de nível empresarial em diversos setores e regiões, entregando resultados mensuráveis em grande escala.

Segurança e Conformidade em Nível Empresarial

Alinhado ao setor bancário e às indústrias regulamentadas (SOC 2, ISO 27001, GDPR, residência regional de dados)

Especialização em Integrações Complexas

Compatível com os principais CRMs (Salesforce, Dynamics, HubSpot), ERPs e telefonia padrão (Avaya, SIP)

Implantação rápida e confiável

Modelos de entrega híbridos com parceiros locais e globais para agilidade e responsabilidade

Multilíngue e Multicanal

Suporte robusto a idiomas e dialetos regionais, tanto em voz quanto em canais digitais.

Pronto para escalar com IA empresarial?

Junte-se às empresas da Fortune 500 e aos líderes do setor que estão transformando a experiência do cliente com Automação de IA segura e escalável

Mais de 50 mil
Interações mensais
99,9%
SLA de Disponibilidade
Mais de 30
Idiomas suportados