Wiserep - Enterprise AI Voice Call Center Platform and Automation Solution
Seção 03

Conceitos Fundamentais

Os principais componentes: Prompts, Agentes, Campanhas, Registros de Chamadas e Carteira.

Antes de mergulharmos nas funcionalidades, aqui está uma visão geral rápida dos principais componentes do WiseRep:

Blocos de construção

ConceitoO que é isso
PromptO roteiro e as instruções que seu agente de IA segue durante uma chamada
AgenteUm atendente de IA — construído a partir de um prompt, com uma voz escolhida e configurações de comportamento.
CampanhaUm trabalho de chamadas em massa: um agente + uma lista de leads + um cronograma
Registro de ChamadasUm registro de cada chamada individual, com transcrição, resumo e gravação.
CarteiraSeu saldo de conta para minutos de chamadas pré-pagas

Pense assim: você escreve um Prompt, constrói um Agente baseado nele e, em seguida, executa uma Campanha para implantar esse agente em seus leads.