Seção 03
Conceitos Fundamentais
Os principais componentes: Prompts, Agentes, Campanhas, Registros de Chamadas e Carteira.
Antes de mergulharmos nas funcionalidades, aqui está uma visão geral rápida dos principais componentes do WiseRep:
Blocos de construção
| Conceito | O que é isso |
|---|---|
| Prompt | O roteiro e as instruções que seu agente de IA segue durante uma chamada |
| Agente | Um atendente de IA — construído a partir de um prompt, com uma voz escolhida e configurações de comportamento. |
| Campanha | Um trabalho de chamadas em massa: um agente + uma lista de leads + um cronograma |
| Registro de Chamadas | Um registro de cada chamada individual, com transcrição, resumo e gravação. |
| Carteira | Seu saldo de conta para minutos de chamadas pré-pagas |
Pense assim: você escreve um Prompt, constrói um Agente baseado nele e, em seguida, executa uma Campanha para implantar esse agente em seus leads.