Section 08
Tableau de bord & Analytique
Suivez les volumes d'appels, les taux de conversion et identifiez vos meilleurs performeurs.
Aperçu des Métriques
Le Tableau de bord vous offre une vue d'ensemble de la performance de votre compte :
| Métrique | Ce que cela montre |
|---|---|
| Total des appels passés | Nombre d'appels complétés dans l'ensemble des campagnes et des agents |
| Taux de conversion | Pourcentage d'appels ayant abouti à un résultat positif |
| Minutes Utilisés | Temps total d'appel consommé de votre forfait |
| Campagnes Actives | Campagnes actuellement en cours |
Meilleurs Performeurs
Le tableau de bord met en avant vos agents et campagnes les plus performants, vous permettant ainsi d'identifier rapidement ce qui fonctionne et de le reproduire.
Filtre de plage horaire
Utilisez le sélecteur de plage de dates (par défaut : les 7 derniers jours) pour consulter les métriques sur une période personnalisée.