Automatisation vocale alimentée par IA pour les concessions automobiles
Ne manquez jamais une piste. Traitez 85 % des appels de vente et de service automatiquement. Sauvez les opportunités manquées et améliorez les scores de satisfaction client (CSI) grâce à une IA intelligente qui s'intègre à votre DMS.
Approuvé par plus de 500 concessions à travers l'Amérique du Nord et l'Europe
Solutions AI pour tous les besoins des concessionnaires
De la capture de prospects à la planification des services, notre IA gère les appels qui font avancer votre entreprise.
Gestion des leads commerciaux
Capturez et qualifiez des prospects 24 heures sur 24, 7 jours sur 7. Planifiez des essais, assurez le suivi des demandes et ne manquez jamais une vente potentielle, mĂŞme en dehors des heures d'ouverture.
Planification des rendez-vous de service
Gérez les réservations, les reprogrammations et les rappels avec une intégration DMS fluide. Réduisez le taux de non-présentation et maximisez l'utilisation des baies de service.
Demandes de pièces et d'inventaire
Répondez instantanément aux questions sur la disponibilité des pièces, les prix et le statut des commandes. Connectez-vous à votre système de gestion des pièces pour des données en temps réel.
Campagnes de rappel et de service
Appels sortants automatisés pour les rappels, les rappels d'entretien et les campagnes de service. Augmentez les taux de réalisation et la sécurité des clients.
Assistance clientèle
Gérez les questions de facturation, les demandes de garantie, l'état du financement et les informations générales sur les concessionnaires sans mobiliser votre personnel.
Support multilingue
Sertissez votre clientèle diversifiée dans leur langue natale. Soutenez plus de 30 langues avec des conversations naturelles et fluides.
Intégration transparente avec votre écosystème technologique
Connectez-vous aux DMS, CRM et outils de communication que vous utilisez déjà .
Lancez-vous en semaines, pas en mois.
Notre processus d'implémentation éprouvé vous permet de démarrer rapidement.
Connectez vos systèmes
Intégrez avec votre DMS, CRM et système téléphonique. Nous prenons en charge CDK, Reynolds, DealerSocket, VinSolutions, et plus encore.
Formez-vous sur votre concession.
Téléchargez votre inventaire, vos menus de services, vos tarifs et vos processus de vente. L'IA apprend vos opérations spécifiques de concession.
Personnalisez la voix et la personnalité
Associez votre marque de concession automobile et votre style de vente. Choisissez les caractéristiques vocales, le ton et le déroulement de la conversation.
Lancez-vous 24/7
L'IA gère les appels 24 heures sur 24 avec un transfert fluide vers des conseillers commerciaux ou de service lorsque cela est nécessaire.
Surveiller et optimiser
Le tableau de bord d'analytique en temps réel affiche les indicateurs d'appel, les taux de conversion et les opportunités d'amélioration continue.
Pourquoi les concessions choisissent Wiserep
Résultats prouvés qui impactent votre rentabilité.
Ne manquez jamais une opportunité.
La gestion des appels 24/7 saisit chaque opportunité de vente, même en dehors des heures d'ouverture et le week-end.
RĂ©duire la charge de travail du BDC
Réduisez le volume d'appels du BDC jusqu'à 40 %, permettant ainsi à votre équipe de se concentrer sur des activités à forte valeur ajoutée.
Augmentez les revenus de service
Augmentez vos taux de présence aux rendez-vous et vos ventes additionnelles de services grâce à une approche proactive.
Transferts fluides
Aiguillage intelligent vers les conseillers commerciaux ou de service avec un contexte d'appel complet et l'historique client.
Sécurité d'entreprise
Conforme PCI, certifié SOC 2 et prêt pour le RGPD. Protégez les données des clients à chaque étape.
Échelle multi-sites
Déployez-vous sur l'ensemble de votre réseau de concessionnaires avec une gestion et des rapports centralisés.
Comment un groupe de concessionnaires de 15 sites a transformé ses opérations
Découvrez comment ce groupe automobile régional a augmenté son chiffre d'affaires de service de 40%, réduit ses coûts de BDC et atteint un taux de satisfaction client de 95% grâce à Wiserep AI.
Foire aux questions
Tout ce que vous devez savoir sur l'automatisation vocale par IA pour votre concession.
Transformez dès aujourd'hui votre concessionnaire
Planifiez une démonstration et découvrez comment l'IA peut révolutionner vos opérations de vente et de service.
PrĂŞt Ă transformer votre concession ?
Rejoignez plus de 500 concessions qui utilisent l'IA pour capter davantage de leads, planifier plus de rendez-vous de service et offrir des expériences clients exceptionnelles.