Éprouvé en entreprise. Déployé à l'échelle mondiale.
Explorez des études de cas montrant comment Wiserep AI permet aux organisations d'adopter une automatisation sécurisée, évolutive et multilingue.
Plus de 50 000 appels et conversations par chat gérés chaque mois, de la région du Golfe (CCG) à l'Amérique du Nord.
A snapshot of Wiserep AI in production today
Des résultats probants dans de nombreux secteurs
Découvrez comment des organisations mondiales tirent parti de Wiserep AI pour transformer l'expérience client et l'efficacité opérationnelle.
Client confidentiel
- Les agents d'IA prennent en charge toutes les interactions vocales et par chat de première ligne.
- Niveaux de service améliorés, prise en charge multilingue
- Accès fluide aux données clients, efficacité opérationnelle accrue
Wiserep Agent d'IA V3.0·Dell PowerEdge R760xa/R760, GPU NVIDIA A100
Knoativ
- Automatisation de bout en bout sur plusieurs canaux numériques et vocaux.
- Intégration de Salesforce et de Zendesk pour une productivité accrue des agents
- Déploiement rapide, conformité prête pour l'audit
Wiserep Agent IA V3.5·Serveurs Dell équipés de GPU NVIDIA L40, environnement hybride Windows et Red Hat Linux.
Repstack
- Automatisation à grande échelle pour le chat et la téléphonie
- Rapports unifiés, délais de réponse réduits
- Flexible et évolutif pour les équipes réparties
Agent d'IA Wiserep V3.5·Dell PowerEdge R760xa/R760, cartes GPU NVIDIA L40
Digiflairs Limited
- Points de contact automatisés pour les services clients et internes
- Amélioration du flux de données, de la conformité et des pistes d'audit
- Reprise après sinistre (DR) et haute disponibilité (HA) robustes pour les opérations critiques.
Wiserep Agent IA V3.5·Dell R760xa/R760 (GPU NVIDIA L40), Red Hat 9.x et Windows Server 2022
Groupe Automobile Régional
- Augmentation de 3,2 millions de dollars des revenus annuels de services
- Réduction de 40 % des coûts généraux du BDC
- Indice de satisfaction client (CSI) de 95 %
- Capture de leads et planification de rendez-vous automatisées 24/7
Wiserep Agent AI V3.5·Hébergé dans le cloud, intégré aux systèmes DMS et CRM
Chaîne Hôtelière de Premier Plan
- 70 % des appels des invités entièrement automatisés
- Amélioration de 25 % des scores de satisfaction client
- Support multilingue dans 12 langues
- Services de réservation et de conciergerie sans faille 24/7
Wiserep AI Agent V3.5·Déploiement multi-régional dans le cloud, intégration PMS et CRS
Groupe Bancaire Régional
- 70 % des appels entièrement automatisés
- 721 000 $ d'économies annuelles
- Amélioration de 50 % du taux de résolution dès le premier appel
- Disponibilité du service 24/7 dans toutes les succursales
Wiserep Agent IA V3.5·Intégration FIS Core, conforme à la norme PCI-DSS
Leading Fashion Retailer
- 78% reduction in support costs
- $2.4M annual savings
- 85% WISMO inquiries fully automated
- 32% improvement in CSAT scores
Wiserep AI Agent V3.5·Shopify Plus integration, multi-region cloud deployment
Pourquoi les organisations font confiance à Wiserep
Expertise avérée dans le déploiement d'IA d'entreprise dans divers secteurs et zones géographiques, produisant des résultats mesurables à grande échelle.
Sécurité et conformité de niveau entreprise
Conforme aux exigences du secteur bancaire et des industries réglementées (SOC 2, ISO 27001, RGPD, localisation régionale des données)
Expertise en intégrations complexes
Intégrations éprouvées avec les principaux CRM (Salesforce, Dynamics, HubSpot), les ERP et la téléphonie standard (Avaya, SIP)
Déploiement rapide et fiable
Modèles de prestation hybrides avec des partenaires locaux et mondiaux pour plus de rapidité et de responsabilité
Multilingue et multicanal
Prise en charge étendue des langues et dialectes régionaux sur les canaux vocaux et numériques.