Wiserep AI - Enterprise AI Voice Call Center Platform and Automation Solution
Section 10

Facturation et Tarification

Abonnements, portefeuille, recharge automatique, factures et méthodes de paiement.

Plans d'abonnement

WiseRep propose des plans d'abonnement par niveaux en fonction de votre volume d'appels. Chaque plan comprend :

  • Une allocation mensuelle de minutes d'appel
  • Accès à un nombre défini de numéros de téléphone
  • Un tarif de dépassement par minute pour les appels au-delà de votre allocation

Pour consulter et comparer les plans, rendez-vous sur Facturation > Plans.

Remarque :Si vous dépassez vos minutes mensuelles, des frais supplémentaires seront automatiquement facturés au tarif par minute de votre plan et déduits de votre solde de portefeuille.

Votre Portefeuille

Votre Portefeuille contient le solde de votre compte pour une utilisation au fur et à mesure. Les crédits sont utilisés lorsque :

  • Vous dépassez le quota mensuel de minutes de votre plan
  • Vous achetez des minutes supplémentaires en dehors de votre plan

Pour ajouter des fonds :

  1. Allez dans Facturation > Portefeuille.
  2. Cliquez sur Ajouter des fonds.
  3. Saisissez le montant et complétez le paiement avec votre carte enregistrée.

Recharge Automatique

Pour vous assurer que vos campagnes ne s'arrêtent jamais en raison d'un solde insuffisant, activez la fonction Auto Top-Up :

  1. Allez dans Facturation > Portefeuille.
  2. Activez Auto Top-Up.
  3. Définissez un seuil (par exemple, solde inférieur à 10 $) et un montant de rechargement (par exemple, ajouter automatiquement 50 $).

Lorsque votre solde tombe en dessous du seuil, WiseRep prélève automatiquement sur votre méthode de paiement enregistrée et ajoute des fonds à votre portefeuille.

Période d'essai

Lorsque vous vous inscrivez, votre compte est crédité d'un essai gratuit qui comprend un nombre défini de minutes d'appel.

  • Aucune carte de crédit requise pour activer votre essai
  • Les minutes d'essai sont disponibles immédiatement après l'inscription
  • Une fois les minutes d'essai épuisées, vous serez invité à choisir un plan payant ou à ajouter des fonds à votre portefeuille
Remarque :Une fois que vos minutes d'essai sont épuisées, vous devrez choisir un plan payant ou ajouter des fonds à votre portefeuille pour continuer à passer des appels.

Factures et Reçus

Toutes les transactions de facturation sont enregistrées sous Facturation > Factures. Vous pouvez :

  • Consulter et télécharger des factures pour toute période
  • Voir une répartition des frais (abonnement, dépassement, recharges de portefeuille)

Gestion des méthodes de paiement

WiseRep utilise Stripe pour un traitement de paiement sécurisé. Pour gérer vos cartes :

  1. Allez dans Facturation > Méthodes de paiement.
  2. Ajoutez, mettez à jour ou supprimez des cartes de crédit/débit.
  3. Définissez une carte par défaut pour les frais automatiques.

Avez-vous encore besoin d'aide ?

Parlez à notre équipe et nous vous guiderons à travers votre cas d'utilisation spécifique.