Wiserep - Enterprise AI Voice Call Center Platform and Automation Solution
Section 09

Facturation et Tarification

Abonnements, portefeuille, recharge automatique, factures et méthodes de paiement.

Plans d'abonnement

WiseRep propose des plans d'abonnement par niveaux en fonction de votre volume d'appels. Chaque plan comprend :

  • Une allocation mensuelle de minutes d'appel
  • Accès à un nombre défini de numéros de téléphone
  • Un tarif de dépassement par minute pour les appels au-delà de votre allocation

Pour consulter et comparer les plans, rendez-vous sur Facturation > Plans.

Votre Portefeuille

Votre Portefeuille contient le solde de votre compte pour une utilisation au fur et à mesure. Les crédits sont utilisés lorsque :

  • Vous dépassez le quota mensuel de minutes de votre plan
  • Vous achetez des minutes supplémentaires en dehors de votre plan

Pour ajouter des fonds :

  1. Allez dans Facturation > Portefeuille.
  2. Cliquez sur Ajouter des fonds.
  3. Saisissez le montant et complétez le paiement avec votre carte enregistrée.

Recharge Automatique

Pour vous assurer que vos campagnes ne s'arrêtent jamais en raison d'un solde faible, activez la fonction Recharge Automatique :

  1. Allez dans Facturation > Portefeuille.
  2. Activez Recharge Automatique.
  3. Définissez un seuil (par exemple, un solde inférieur à 10 $) et un montant de recharge (par exemple, ajouter 50 $ automatiquement).

Période d'essai

Lorsque vous vous inscrivez, votre compte comprend un essai gratuit qui inclut un nombre défini de minutes d'appel. Vos minutes d'essai sont disponibles immédiatement — aucune carte de crédit n'est requise pour commencer.

Remarque :Une fois que vos minutes d'essai sont épuisées, vous devrez choisir un plan payant ou ajouter des fonds à votre portefeuille pour continuer à passer des appels.

Factures et Reçus

Toutes les transactions de facturation sont enregistrées sous Facturation > Factures. Vous pouvez :

  • Consulter et télécharger des factures pour toute période
  • Voir une répartition des frais (abonnement, dépassement, recharges de portefeuille)

Gestion des méthodes de paiement

WiseRep utilise Stripe pour un traitement de paiement sécurisé. Pour gérer vos cartes :

  1. Allez dans Facturation > Méthodes de paiement.
  2. Ajoutez, mettez à jour ou supprimez des cartes de crédit/débit.
  3. Définissez une carte par défaut pour les frais automatiques.