Wiserep AI - Enterprise AI Voice Call Center Platform and Automation Solution
Sección 10

Facturación y Planes

Suscripciones, billetera, recarga automática, facturas y métodos de pago.

Planes de Suscripción

WiseRep ofrece planes de suscripción escalonados basados en su volumen de llamadas. Cada plan incluye:

  • Un subsidio mensual de minutos de llamada
  • Acceso a un número determinado de números de teléfono
  • Una tarifa por exceso por minuto para llamadas que superen su subsidio

Para ver y comparar los planes, vaya a Facturación > Planes.

Nota:Si supera sus minutos mensuales, los cargos por exceso se aplicarán automáticamente a la tarifa por minuto de sobrecarga de su plan y se descontarán de su saldo en la cartera.

Tu Billetera

Su Billetera contiene el saldo de su cuenta para el uso de pago por uso. Los créditos se utilizan cuando:

  • Excede el límite de minutos mensuales de su plan
  • Compra minutos adicionales fuera de su plan

Para agregar fondos:

  1. Vaya a Facturación > Billetera.
  2. Haga clic en Agregar Fondos.
  3. Ingrese la cantidad y complete el pago con su tarjeta guardada.

Recarga Automática

Para asegurarte de que tus campañas nunca se detengan debido a un saldo bajo, activa la función de Recarga Automática:

  1. Ve a Facturación > Billetera.
  2. Activa la Recarga Automática.
  3. Establece un umbral (por ejemplo, saldo por debajo de $10) y una cantidad de recarga (por ejemplo, añadir $50 automáticamente).

Cuando tu saldo caiga por debajo del umbral, WiseRep cargará automáticamente tu método de pago guardado y añadirá fondos a tu billetera.

Período de Prueba

Cuando te registras, tu cuenta se acredita con una prueba gratuita que incluye un número fijo de minutos de llamada.

  • No se requiere tarjeta de crédito para activar tu prueba
  • Los minutos de prueba están disponibles inmediatamente después del registro
  • Una vez que se agoten los minutos de prueba, se te pedirá que elijas un plan de pago o que añadas fondos a tu billetera
Nota:Una vez que se agoten tus minutos de prueba, deberás elegir un plan de pago o añadir fondos a tu billetera para continuar haciendo llamadas.

Facturas y Recibos

Todas las transacciones de facturación se registran en Facturación > Facturas. Puedes:

  • Ver y descargar facturas por cualquier período
  • Ver un desglose de los cargos (suscripción, exceso, recargas de billetera)

Gestión de Métodos de Pago

WiseRep utiliza Stripe para el procesamiento seguro de pagos. Para gestionar tus tarjetas:

  1. Ve a Facturación > Métodos de Pago.
  2. Agrega, actualiza o elimina tarjetas de crédito/débito.
  3. Establece una tarjeta predeterminada para cargos automáticos.

¿Todavía necesita ayuda?

Hable con nuestro equipo y le guiaremos en su caso de uso específico.