Wiserep - Enterprise AI Voice Call Center Platform and Automation Solution
Estudios de caso

Probado en empresas. Desplegado a nivel mundial.

Descubra historias reales sobre cómo Wiserep AI potencia a las organizaciones con una automatización segura, escalable y multilingüe.

Más de 50.000 llamadas y chats gestionados mensualmente, desde el CCG hasta Norteamérica.

By the Numbers

A snapshot of Wiserep AI in production today

8
Industries served
50K+
Monthly interactions
12
Languages
99.9%
Uptime SLA

Resultados comprobados en diversos sectores

Descubra cómo organizaciones globales aprovechan Wiserep AI para transformar la experiencia del cliente y la eficiencia operativa.

Comercio minorista (Supermercados)

Cliente confidencial

Location
Arabia Saudita y el Consejo de Cooperación del Golfo (CCG)
Scale
Más de 100 tiendas, más de 10.000 transacciones por día
Key Result
10K+
Daily transactions
  • Los agentes de IA gestionan todas las interacciones de primera línea por voz y chat.
  • Niveles de servicio mejorados, soporte multilingüe
  • Acceso sin fricciones a los datos de los clientes, mayor eficiencia operativa

Wiserep Agente de IA V3.0·Dell PowerEdge R760xa/R760 con GPUs NVIDIA A100

Servicios tecnológicos

Knoativ

Location
Multirregional — Estados Unidos
Scale
5 oficinas regionales, 200 usuarios, 4.000–5.000 contactos con clientes por día
Key Result
5K
Contacts / day
  • Automatización de extremo a extremo en múltiples canales digitales y de voz
  • Integración de Salesforce y Zendesk para una mayor productividad de los agentes
  • Implementación rápida, cumplimiento listo para auditorías.

Agente de IA de Wiserep V3.5·Servidores Dell con GPUs NVIDIA L40, entornos híbridos Windows y Red Hat Linux.

Agencias digitales y servicios remotos

Repstack

Location
Delaware, EE. UU. (Global)
Scale
1 oficina principal, 150 usuarios, 3.000–4.000 contactos por día a nivel mundial
Key Result
4K
Contacts / day
  • Automatización a gran escala en chat y telefonía
  • Informes unificados, tiempos de respuesta reducidos
  • Flexible y escalable para equipos distribuidos

Agente de IA de Wiserep V3.5·Dell PowerEdge R760xa/R760, GPUs NVIDIA L40

Servicios profesionales

Digiflairs Limitada

Location
Reino Unido
Scale
Sede central en Croydon, 3 sucursales en el Reino Unido, 120 usuarios, 2.500–3.000 contactos diarios
Key Result
3K
Contacts / day
  • Puntos de contacto automatizados para atención al cliente y servicios internos
  • Mejoras en el flujo de datos, el cumplimiento y los registros de auditoría
  • Recuperación ante desastres (DR) y alta disponibilidad (HA) robustas para operaciones de misión crítica.

Wiserep Agente de IA V3.5·Dell R760xa/R760 (GPUs NVIDIA L40), Red Hat 9.x y Windows Server 2022

Automotriz (Concesionarios)

Grupo Automotriz Regional

Location
Estados Unidos
Scale
15 ubicaciones de concesionarios, más de 500 citas de servicio al día
Key Result
$3.2M
Annual revenue lift
  • Aumento de $3.2 millones en los ingresos anuales por servicios
  • Reducción del 40% en los costos generales del BDC.
  • índice de satisfacción del cliente (CSI) del 95%
  • Captura de leads automatizada y programación de citas 24/7

Wiserep Agente AI V3.5·Alojado en la nube, integrado con sistemas DMS y CRM.

Hostelería

Cadena Hotelera Líder

Location
América del Norte y Europa
Scale
Más de 200 propiedades, más de 50,000 interacciones con huéspedes al día.
Key Result
70%
Calls automated
  • El 70% de las llamadas de los invitados completamente automatizadas.
  • 25% de mejora en los índices de satisfacción del cliente
  • Soporte multilingüe en 12 idiomas
  • Servicios de reservas y conserjería sin interrupciones las 24 horas, los 7 días de la semana.

Wiserep Agente IA V3.5·Despliegue en la nube multi-región, integración de PMS y CRS

Servicios financieros

Grupo Bancario Regional

Location
América del Norte
Scale
Más de 150 sucursales, 100,000 llamadas/mes
Key Result
$721K
Annual savings
  • El 70% de las llamadas completamente automatizadas
  • $721K de ahorro anual en costos
  • 50% de mejora en la resolución en la primera llamada
  • Disponibilidad de servicio 24/7 en todas las sucursales.

Wiserep Agente AI V3.5·Integración con FIS Core, conforme a PCI-DSS

E-Commerce (Fashion Retail)

Leading Fashion Retailer

Location
North America & Europe
Scale
500+ brands, 2M+ orders/month
Key Result
78%
Support cost reduction
  • 78% reduction in support costs
  • $2.4M annual savings
  • 85% WISMO inquiries fully automated
  • 32% improvement in CSAT scores

Wiserep AI Agent V3.5·Shopify Plus integration, multi-region cloud deployment

Excelencia empresarial

Por qué las organizaciones confían en Wiserep

Experiencia comprobada en el despliegue de IA de nivel empresarial en distintas industrias y geografías, ofreciendo resultados medibles a gran escala.

Seguridad y cumplimiento de nivel empresarial

Alineado con la banca y sectores regulados (SOC 2, ISO 27001, RGPD, residencia regional de datos)

Experiencia en integraciones complejas

Probado con los principales CRM (Salesforce, Dynamics, HubSpot), sistemas ERP y telefonía estándar (Avaya, SIP)

Implementación rápida y confiable

Modelos de entrega híbridos con socios locales y globales para mayor agilidad y responsabilidad

Multilingüe y Multicanal

Amplio soporte para idiomas y dialectos regionales, tanto en voz como en canales digitales.

Listos para escalar con ¿IA empresarial?

Únase a empresas Fortune 500 y a líderes del sector que están transformando la experiencia del cliente con Automatización de IA segura y escalable

Más de 50.000
Interacciones mensuales
99,9 %
SLA de disponibilidad
Más de 30
Idiomas compatibles