Wiserep - Enterprise AI Voice Call Center Platform and Automation Solution
Bölüm 03

Temel Kavramlar

Ana yapı taşları: İstemler, Ajanlar, Kampanyalar, Çağrı Kayıtları ve Cüzdan.

Özelliklere geçmeden önce, WiseRep'in temel bileşenlerine dair hızlı bir genel bakış:

Temel bileşenler

KavramNedir?
İstekte BulunAI ajanınızın bir çağrı sırasında takip ettiği senaryo ve talimatlar
AjanBir AI arayıcı — bir istem üzerine inşa edilmiş, seçilen bir ses ve davranış ayarlarıyla
KampanyaBir toplu arama işi: bir ajan + bir liste potansiyel müşteri + bir program
Çağrı KaydıHer bir çağrının kaydı, transkripti, özeti ve kaydı ile birlikte.
CüzdanKullanımınıza bağlı arama dakikaları için hesap bakiyeniz

Bunu şöyle düşünün: bir Talep yazıyorsunuz, bunun üzerine bir Ajan inşa ediyorsunuz, ardından o ajanın potansiyel müşterilerinize ulaştırılması için bir Kampanya başlatıyorsunuz.