Wiserep - Enterprise AI Voice Call Center Platform and Automation Solution
%85 Çağrı Otomasyonu
7/24 Kullanılabilirlik
30'dan fazla dil

Oteller ve Tatil Köyleri için Yapay Zeka Destekli Misafir Hizmetleri

Misafir taleplerinin %85'ini otomatik olarak yanıtlayın. Doğrudan rezervasyonları artırın, ön büro yükünü azaltın ve 30'dan fazla dilde 7/24 konsiyerj hizmeti sunun.

Dünya çapında lüks oteller ve tatil köyü zincirleri tarafından güvenilmektedir.

85%

Yapay zekâ tarafından yanıtlanan misafir sorguları

60%

Resepsiyon aramalarında azalma

24/7

7/24 kullanılabilirlik

30+

Desteklenen diller

Konaklama Sektörü Kullanım Senaryoları

Rezervasyonlardan konsiyerj hizmetlerine kadar yapay zeka ile her misafir etkileşimini yönetin.

Rezervasyonlar ve Randevular
Click to play

Rezervasyonlar ve Randevular

Telefon üzerinden karmaşık oda rezervasyonlarını, değişikliklerini ve iptallerini otomatik olarak yönetin.

Konsiyerj Hizmetleri
Click to play

Konsiyerj Hizmetleri

Restoran önerileri, yerel gezilecek yerler bilgisi, yol tarifleri ve etkinlik rezervasyonları sağlayın.

Konaklama Sırasındaki Talepler
Click to play

Konaklama Sırasındaki Talepler

Temizlik taleplerini, oda servisi siparişlerini ve bakım sorunlarını anında işleyin.

Giriş ve Çıkış
Click to play

Giriş ve Çıkış

Giriş ve çıkış süreçlerini otomatik doğrulama ve onaylarla sadeleştirin.

Olanak Rezervasyonları
Click to play

Olanak Rezervasyonları

Spa randevularını, restoran rezervasyonlarını, golf tee time'larını ve daha fazlasını yönetin.

Çok Dilli Destek
Click to play

Çok Dilli Destek

Uluslararası misafirlerinize ana dillerinde, gerçek zamanlı çeviriyle hizmet verin.

Sorunsuz Entegrasyonlar

Mevcut konaklama sistemlerinizle entegre olur.

Opera PMS(PMS)
Mews(PMS)
Cloudbeds(PMS)
ALICE(Operations)
Salesforce(CRM)
Microsoft Teams(Communication)
Avaya(Telephony)
Cisco(Telephony)

Nasıl Çalışır

Yayına haftalar içinde geçin, aylar değil.

1

Connect Your PBX

Seamlessly integrate with your existing hotel phone system

2

Train on Your Property

Upload property info, amenities, room types, and FAQs

3

Customize Voice & Persona

Match your brand tone and hospitality standards

4

Go Live

AI handles guest calls 24/7 with seamless human handoff

5

Monitor & Optimize

Real-time analytics and continuous improvement

Oteller Neden WiseRep'i Seçiyor

Never miss a guest call—24/7 AI concierge service

Reduce front desk workload by up to 60%

Increase direct bookings and upselling revenue

Seamless handoff to live agents when needed

Enterprise-grade security and PCI compliance

Scale across multiple properties with centralized management

Vaka Çalışması

Önde gelen otel zincirinin sonuçları

Önde gelen bir konaklama markasının misafir aramalarının %70'ini nasıl otomatikleştirdiğini ve memnuniyet puanlarını %25 artırdığını keşfedin.

70%

Aramalar Otomatikleştirildi

25%

Müşteri Memnuniyeti (CSAT) İyileştirme

Sıkça Sorulan Sorular

Konaklama sektörü için yapay zekâ hakkında bilmeniz gereken her şey

İletişime Geçin

Misafir deneyiminizi dönüştürmeye hazır mısınız? Tesisinizin ihtiyaçlarını tartışalım.

Misafir Deneyiminizi Bugün Dönüştürün

Join leading hotels and resorts using AI to deliver exceptional guest service around the clock