Bankalar ve Kredi Birlikleri İçin Yapay Zeka Destekli Ses Otomasyonu
Müşteri çağrılarının %70'ini yapay zeka ile yönetin. Maliyetleri düşürün, memnuniyeti artırın ve 7/24 hizmet sunun - kurumsal düzeyde güvenlik ve uyum ile.
Banka Sesli AI Çözümleri
Hesap hizmetlerinden dolandırıcılık önlemeye kadar, yapay zekamız kurumunuzu çalışır durumda tutan çağrıları yönetir.
Hesap Hizmetleri
Bakiye sorguları, işlem geçmişi, hesap ekstresi talepleri ve hesap güncellemelerini personel müdahalesi olmadan 7/24 yönetin.
Kredi İşlemleri
Kredi başvuru durumu, faiz sorgulamaları, ödeme bilgileri ve ön yeterlilik sorularına anlık cevap verin.
Dolandırıcılık Önleme
Dolandırıcılık uyarılarını doğrulayın, ele geçirilen kartları engelleyin ve şüpheli işlemleri güvenli ses doğrulaması ile onaylayın.
Ödeme Desteği
PCI uyumlu güvenlik protokolleriyle hesap havalelerini, fatura ödemelerini ve ödeme zamanlamalarını işleyin.
Müşteri Onboarding'u
Yeni müşterileri hesap açma, belge toplama ve KYC doğrulama süreçlerinde sorunsuz bir şekilde yönlendirin.
Çok Dillili Bankacılık
Müşteri portföyünüzü kendi ana dillerinde hizmet vererek destekleyin. Doğal ve akıcı sohbetlerle 30'dan fazla dili destekleyin.
Çekirdek Bankacılık Altyapınızla Bağlantı Kurar
Önde gelen finansal teknoloji platformlarıyla yerel entegrasyonlar.
Güvenli Dağıtım Haftalar İçinde
Kanıtlanmış uygulama sürecimiz, ilk günden itibaren uyum ve güvenliği garanti eder.
Temel Bankacılık Sistemleri ile Bağlantı Kurun
FIS, Jack Henry, Temenos ve diğer büyük çekirdek bankacılık platformlarıyla güvenli API'ler aracılığıyla entegre olun.
Uyum ve Güvenliği Yapılandırma
PCI-DSS, SOC 2, GDPR uyum protokollerini kurun ve kurumsal düzeyde şifreleme ile denetim izleri oluşturun.
Ürünlerinizi Eğitin
AI'nizi belirli ürünleriniz, politikalarınız, tarifeleriniz ve müşteri hizmetleri protokollerinizle özelleştirin.
Kanallar Arası Dağıtım Sağlayın
Telefon, sohbet, mobil bankacılık uygulaması ve dijital kanallarda kesintisiz geçişlerle canlı yayına geçin.
İzleme ve Optimizasyon
Gerçek zamanlı analiz paneli, çağrı metriklerini, çözüm oranlarını ve uyumluluk takibini gösterir.
Finansal Kurumların Neden Wiserep'i Tercih Ettiği
Kurumsal düzeyde güvenlik, olağanüstü müşteri deneyimi ile buluşuyor.
7/24 Müşteri Hizmetleri
Hesap sorguları, işlemler ve acil bankacılık ihtiyaçları için 7/24 destek sağlayın.
Azaltılmış Çağrı Merkezi Maliyetleri
Operasyon maliyetlerini %40'a kadar azaltırken, servis kalitesini ve erişilebilirliğini artırın.
Gelişmiş Dolandırıcılık Koruması
Gerçek zamanlı dolandırıcılık uyarı doğrulama ve hassas işlemler için güvenli ses kimlik doğrulama.
Kesintisiz İnsan Geçişleri
Karmaşık sorgular ve yükseltmeler için tam bağlamla uzmanlara akıllı yönlendirme.
Kurumsal Düzey Güvenlik
PCI-DSS Seviye 1 sertifikasına sahip, SOC 2 Tip II denetlenmiş ve uçtan uca şifreleme ile GDPR'ye uyumlu.
Çok Şubeli Ölçekleme
Tüm şubelerde ve kanallarda merkezi yönetim ve birleşik raporlama ile dağıtım yapın.
Bölgesel Bir Bankanın Müşteri Hizmetlerini Nasıl Dönüştürdüğü
Bu 150 şubeli bankacılık grubunun %70 çağrı otomasyonu sağladığını, yıllık 721.000 $ tasarruf ettiğini ve ilk çağrı çözüm oranını %50 artırdığını öğrenin.
Sıkça Sorulan Sorular
Finansal hizmetler için AI ses otomasyonu hakkında bilmeniz gereken her şey.
Finans Kurumunuzu Bugün Dönüştürün
Bir demo planlayın ve Yapay Zekanın müşteri hizmetleri operasyonlarınızı nasıl devrim niteliğinde dönüştürebileceğini görün.
Müşteri Deneyiminizi Dönüştürmeye Hazır mısınız?
Wiserep'i kullanarak olağanüstü 7/24 hizmet sunan önde gelen finansal kuruluşlara katılın.