Go High Level ile iki yönlü senkronizasyon

WiseRep'i ile bağlayın Yüksek Düzeyde Git

GHL leadlerini otomatik olarak WiseRep çağrı kampanyalarına entegre edin - her sohbet sona erdiğinde çağrı transkriptlerini, özetleri ve dönüşüm durumunu doğrudan GHL'ye gönderin.

Demo Talep Edin

Webhook yerel

Çift yönlü senkronizasyon

No başvuru kaybı

GHL ↔ WiseRep · Canlı

Live

GHL'de form gönderildi.

Trigger

Webhook → api.wiserep.com/api/webhook

POST

WiseRep ajanı, potansiyel müşteriyi arar.

WiseRep

Tag: ghl-sales

Transkrip ve özet → GHL

converted: true

Dönüştürüldü

42%

Takip etmek

31%

Cevap yok

27%

Nasıl çalışır

İki webhook, zıt yönler

Bir webhook, yeni GHL leads'lerini WiseRep kampanyasına iletir. İkincisi, tamamlanan her konuşmanın ardından arama sonuçlarını GHL'ye geri gönderir.

GHL'de Tetikleyici

Bir iş akışı adımı, bir bağlantı nitelikli olduğunda tetiklenir — form gönderildiğinde, etiket uygulandığında, boru hattı aşaması değiştiğinde veya seçtiğiniz herhangi bir GHL tetikleyicisinde.

WiseRep için Webhook

GHL, iletişim kişinin adını, telefonunu ve kampanya etiketini WiseRep'in inbound webhook'una api.wiserep.com/api/webhook adresine gönderir.

AI ajanı potansiyel müşteriyi arar

WiseRep, etiketi bir kampanya ile eşleştirir, iletişimi sıraya alır ve atanan AI ajanı doğal sesli bir arama yapar.

Sonuçlar geri gönderildi

Her tamamlanan çağrının ardından WiseRep, transkripti, AI özeti, dönüşüm durumu ve çağrı süresini GHL iş akışınıza geri gönderir.

Yönlendirme	Dışında	İçin	Amaç
Gelen Çağrılar	Go High Level	WiseRep	Yeni bir potansiyel müşteriyi WiseRep kampanyasına gönderin.
Dış Arama	WiseRep	Go High Level	Tamamlanan her aramadan sonra çağrı sonuçlarını geri gönderin.

Ön şartlar

Başlamadan önce

Ücretli bir plan (veya aktif deneme süresi) üzerinde bir WiseRep hesabı
WiseRep'te atanmış bir Ajan ile en az bir Kampanya oluşturulmalıdır.
Workflow erişimine sahip bir Go High Level alt hesabı
WiseRep'teki kampanyanın Etiket grubu (aşağıdaki Adım 1'de açıklandığı gibi)

Adım 1

WiseRep kampanyanızı etiketleyin

Etiketler, WiseRep’in gelen GHL potansiyel müşterilerini doğru kampanyaya yönlendirmesinin yoludur. GHL potansiyel müşterilerini alan her kampanyanın benzersiz bir etikete sahip olması gerekmektedir.

1WiseRep'te Kampanyalar'a gidin ve GHL'nin potansiyel müşteri akışı sağlayacağı kampanyayı açın.
2Kampanya ayarlarında Tag alanını bulun.
3Kısa, benzersiz bir tanımlayıcı girin — sağdaki örneklere bakın.
4Kampanyayı kaydedin.

Etiketler için kurallar

Benzersiz olmalıdır - İki kampanya aynı etiketi paylaşamaz.
Büyük/küçük harf duyarlı — GHL-Sales ve ghl-sales farklı etiketler olarak değerlendirilir.
Elbette! Lütfen çevirmemi istediğiniz metni paylaşın.

Örnek etiketler

Örnek Etiket	Kullanım Durumu
`ghl-sales`	Ana çıkış satış kampanyası
`q3-real-estate`	Aylık gayrimenkul iletişimi
`webinar-follow-up`	Webinar sonrası lead takibi
`inbound-form`	Web sitesi iletişim formundan elde edilen potansiyel müşteriler

Adım 2

GHL'de gelen webhook'u ayarlayın.

Bu webhook, bir iletişim kişinin uygun hale gelmesi durumunda GHL'nin lead verilerini WiseRep'e göndermesini sağlar.

WiseRep'in gelen webhook URL'si

POST https://api.wiserep.com/api/webhook

Go High Level'da:

1Bir çağrıyı tetiklemesi gereken İş Akışını açın (örneğin, iletişim oluşturulduğunda, etiket uygulandığında, form gönderildiğinde, süreç aşaması değiştiğinde).
2Çağrıyı tetiklemek istediğiniz iş akışındaki noktaya bir Webhook eylemi ekleyin.
3POST metodunu ayarlayın, URL https://api.wiserep.com/api/webhook ve İçerik Türü application/json.
4Alan referansını kullanarak istek gövdesini oluşturun.
5Çalışma akışını Kaydet ve Yayınla.

Telefon numarası formatı

Numaralar uluslararası formatta olmalıdır — +12125550100, 2125550100 değil. Eğer GHL'nin contact.phone'unda ülke kodu yoksa, bunu manuel olarak ekleyin: "+1{{contact.phone}}".

Örnek istek gövdesi

json

{
  "full_name": "{{contact.full_name}}",
  "phone": "{{contact.phone}}",
  "tags": "ghl-sales",
  "email": "{{contact.email}}",
  "company": "{{contact.company_name}}",
  "website": "{{contact.website}}"
}

Gelen yük referansı

Alan	Yazın	Gerekli	Açıklama
`full_name`	string	Yes	İletişim kişinin tam adı
`phone`	string	Yes	İletişimin telefon numarası uluslararası formatta
`tags`	string	Yes	WiseRep kampanya etiketi (tam olarak eşleşmelidir)
`email`	string	No	İletişim e-posta adresi
`company`	string	No	İletişim kişisinin şirket adı
`website`	string	No	İletişim web sitesi

Adım 3

WiseRep'te dışa dönük webhook'u yapılandırın.

Bu, WiseRep'e etiketlenmiş bir kampanyadan tamamlanan her çağrıdan sonra çağrı sonuçlarını nereye göndereceğini bildirir.

1WiseRep'te Entegrasyonlar → Go High Level bölümüne gidin.
2Webhook URL alanına, GHL iş akışı webhook tetikleyicinizin URL'sini yapıştırın (bu URL'yi almak için yeni bir GHL iş akışı oluşturup Webhook tetikleyicisi ekleyin).
3Entegrasyonu Etkinleştir seçeneğini açın.
4Kaydet'e tıklayın.

Bundan sonra, etiketlenmiş bir kampanya üzerindeki her çağrı tamamlandığında, WiseRep sonuçları o URL'ye POST edecektir.

WiseRep'in GHL'ye gönderdiği örnek yük

json

{
  "to": "+12125550100",
  "status": "completed",
  "summary": "Sarah expressed strong interest in the enterprise plan and requested a follow-up demo on Thursday at 2pm.",
  "transcript": "Agent: Hi Sarah, this is Alex calling from WiseRep — is now a good time?\nSarah: Hi Alex, yes I've been expecting your call...",
  "converted": true,
  "callLength": 187
}

Giden yük referansı

Alan	Yazın	Açıklama
`to`	string	Aranan telefon numarası
`status`	string	Arama sonucu: tamamlandı, yanıt verilmedi, sesli mesaj, veya başarısız
`summary`	string	Yapay zeka tarafından üretilen konuşma ve sonuç özeti
`transcript`	string	Aramanın tam kelime kelime transkripti
`converted`	boolean	eğer potansiyel müşteri dönüştürülmüş olarak işaretlenmişse doğru, aksi takdirde yanlış
`callLength`	number	Aramanın süresi (saniye cinsinden)

Adım 4

GHL'deki çağrı sonuçlarını kullanın

GHL'ye çağrı verileri ulaştığında, bunları takip eylemlerini yönlendirmek için kullanabilirsiniz. Yaygın yapılandırmalar:

GHL Eylemi	Koşul	Örnek Kullanım
Bir etiket uygula	`converted = true`	İlgili olarak kontağı etiketle
Bir etiket uygula	`converted = false`	İlgisiz olarak etiketle
Not ekle	`Her zaman`	İletişim kaydının etkinlik zaman çizelgesine özeti kaydet.
Özel alanı güncelleştir	`Her zaman`	İletişim kaydında transkripti ve arama süresini saklayın.
Sıralamaya kaydolun	`converted = true`	Bir takip e-posta veya SMS besleme dizisi başlatın.
Ekip üyesini bilgilendir	`converted = true`	Bir temsilciyi sıcak bir potansiyel müşteri ile takip yapması için bilgilendirin.

GHL'nin If/Else dallarını iş akışınızda kullanarak dönüştürülmüş alan üzerinde ayırma yapın ve potansiyel müşterileri uygun takip yoluna yönlendirin.

Altında yatan teknoloji

Lead yönlendirme nasıl çalışır

1
Yüklemeden full_name, telefon, etiketler ve diğer alanları çıkarın.
2
Etiketleri virgül ile ayırın — tek bir yük birden fazla etiketi içerebilir (örneğin, "etiketler": "ghl-sales,acil") ve WiseRep, bulunan ilk kampanyayı eşleştirir.
3
Kampanyayı etiketle arayın.
4
Bir kampanya bulunduğunda: iletişim bilgisi hemen kampanyanın arama listesuna eklenir ve kampanyanın programına ve tercih edilen arama saatlerine göre arama yapılır.
5
Eğer o etiketle henüz hiçbir kampanya yoksa: lead güvenli bir şekilde saklanır ve etiketle eşleşen bir kampanya oluşturulur oluşturulmaz otomatik olarak geriye dönük olarak kampa eklenir — hiçbir lead asla kaybolmaz.

Yükleme içinde yer alan tüm alanlar (e-posta, şirket, web sitesi veya herhangi bir özel alan) lead kaydında saklanır ve ajanın yönlendirmesinde değişkenler olarak kullanılabilir:

prompt

Hi {full_name}, this is Alex calling from WiseRep on behalf of {company}...

Sorun Giderme

Yaygın sorunlar ve çözümleri

Potansiyel müşteri adayları kampanyama eklenmiyor.

Kontrol et	Ne yapmalı
Etiket uyumsuzluğu	GHL webhook gövdesindeki etiket değerinin WiseRep kampanyasındaki etiketle tam olarak eşleştiğini onaylayın - büyük/küçük harf duyarlıdır.
Kampanya durumu	Yalnızca Planlanan veya Aktif durumundaki kampanyalara potansiyel müşteri eklenebilir — Tamamlanan veya İptal Edilen kampanyalara eklenemez.
İş akışı tetiklenmiyor	GHL'de, iş akışının yürütme geçmişini açın ve webhook eyleminin çalıştığını onaylayın. Webhook adımında hataları kontrol edin.
Yanlış URL	https://api.wiserep.com/api/webhook adresine (staging veya test URL'si değil) gönderim yaptığınızı onaylayın.

Çıkış webhook'u GHL'ye ulaşmıyor.

Kontrol et	Ne yapmalı
Entegrasyon etkin değil	WiseRep'te Entegrasyonlar → Go High Level bölümüne gidin ve anahtarın Açık olduğundan emin olun.
Kampanyada etiket yok	Çıktı webhook'u yalnızca etiket ayarlanmış kampanyalardan gelen aramalar için tetiklenir — kampanyanızın bir etikete sahip olduğundan emin olun.
Yanlış GHL URL'si	WiseRep'in entegrasyon ayarlarındaki URL'nin, GHL iş akışınızdaki webhook tetikleyici URL'si ile eşleştiğini doğrulayın.
GHL iş akışı yayımlanmadı	GHL'de, alınan iş akışının taslakta değil yayımlandığından emin olun.
Tekil çağrılar hariç	Calls → Yeni Arama üzerinden yapılan aramalar bir kampanyaya bağlı değildir ve dışa dönük webhook'u tetiklemez.

Telefon numaraları bağlanmıyor.

Kontrol et	Ne yapmalı
Eksik ülke kodu	GHL'nin numaraları uluslararası formatta göndermesini sağlayın: +12125550100
GHL, artı işaretini kaldırır.	Bazı GHL yapılandırmaları + işaretini atlayabilir. Webhook gövdenizde şunları kullanın: "+{{contact.phone}}" veya "+1{{contact.phone}}"
Geçersiz format	Boşluk, tire veya parantezlerden kaçının - WiseRep, temiz bir E.164 numarası beklemektedir.

Kampanya oluşturulmadan önce lead'ler geldi.

Hiçbir işlem gerekmez. WiseRep, eşleşen bir kampanya olmadığında bile tüm gelen webhook verilerini saklar. Bir kampanya oluşturup eşleşen etiketi atadığınız andan itibaren, WiseRep, daha önce alınan tüm etiketli potansiyel müşterileri otomatik olarak kampanyanın arama listesine geriye dönük olarak ekleyecektir.

Go High Level Entegrasyon SSS

WiseRep'i sisteminize entegre edin GHL iş akışları.

İki yönlü GHL senkronizasyonunu 20 dakikalık bir demoda canlı olarak görün veya ücretsiz denemenizi başlatın ve bugün ilk iş akışınızı bağlayın.