企業向けAI音声自動化でコールセンターを変革する
人間のような品質で顧客との会話を24時間365日対応するインテリジェントな音声AIエージェントを導入し、顧客満足度を向上させながらコストを80%削減します。
Wiserepを選ぶ理由
フォーチュン500企業に信頼されるエンタープライズ向けAIコールセンタープラットフォーム
人間らしいAI対話
高度なNLPエンジンにより、顧客が人間の担当者と区別できないほど自然で文脈認識に優れた対話を提供します。
リアルタイム分析
継続的な最適化のための、通話指標、感情分析、パフォーマンスに関する洞察を備えた包括的なダッシュボード。
即時連携
当社の堅牢なAPIおよびWebhookインフラを通じて、Teams、SIP、Twilio、CRMや既存システムと連携できます。
多言語対応
英語、フランス語、アラビア語などの多言語での会話を、正確な発音と文化的ニュアンスを踏まえてシームレスに対応します。
エンタープライズ セキュリティ
GDPR準拠、暗号化された通信、およびロールベースのアクセス制御により、お客様のデータは安全に保護されます。
シームレスな引き継ぎ
会話の完全なコンテキストを保持した有人オペレーターへのスマートルーティングと自動化されたフォローアップワークフロー。
貴社のコールセンターを変革する未来に備えたAIとともに
Wiserepが数千件の通話を処理しながらも、お客様が期待する人間味のある対応を維持できる仕組みをご確認ください。既に業務を刷新している他の企業に、ぜひご参加ください。
Wiserepのデモを見る
当社のAI音声エージェントが、実際の顧客との会話に人間のような精度で対応する様子をご覧ください
企業の卓越性を実現する包括的ソリューション
当社のプラットフォームは、最も厳しい組織要件にも応える、実証済みのスケーラビリティ、セキュリティ、パフォーマンス基準を満たすエンタープライズグレードの機能を提供します。
インバウンドコールの自動化
人間のように文脈と意図を理解するAIで、顧客のお問い合わせ、クレーム処理、サポート依頼に対応します。
主要機能
お客様のご要望に合わせてWiseRepを導入
エンタープライズグレードの展開オプションは、お客様のインフラ全体にわたり最高レベルのセキュリティ、コンプライアンス、スケーラビリティを実現するよう設計されています。
クラウド導入
エンタープライズグレードのセキュリティと自動スケーリングによる迅速な導入
- 数分で導入
- 自動スケーリング基盤
- 稼働率99.9%のSLA
- 世界規模のCDNカバレッジ
オンプレミス
最高レベルのセキュリティを実現する専用インフラによる完全な制御
- 完全なデータ主権
- カスタムセキュリティポリシー
- 専用リソース
- 現地法令遵守
ハイブリッド展開
両者の長所を両立 — クラウドの柔軟性とオンプレミスのセキュリティ
- 柔軟なデータ配置
- 選択的クラウドサービス
- 段階的な移行経路
- カスタム連携
あらゆる導入形態でエンタープライズ対応
展開方法を問わず、WiseRepは妥協のない品質とセキュリティでエンタープライズグレードの機能を提供します。
セキュリティとコンプライアンス
GDPR、SOC 2、ISO 27001 認証取得。エンドツーエンド暗号化および監査証跡を提供。
高性能
100ms未満のレイテンシ、同時に15,000件以上の通話を処理可能、稼働率99.99%のSLA
24時間365日対応の専門サポート
応答時間を保証し、直接エスカレーションが可能な専任のエンタープライズサポートチーム
INZDRがAIを活用して認定デジタルツインを構築した方法
F1チャンピオン、ミカ・ハッキネンのINZDRプラットフォームが、Wiserepの最先端AI技術を活用し、音声・映像の高度なクローン機能によって本物のデジタルツインを作成・保護・ライセンスする仕組みをご紹介します。
コール業務を拡大する準備はできていますか？
Wiserepを信頼し、休むことのない人間のようなAIが数百万件の顧客対応を処理しているフォーチュン500企業に、ぜひご参加ください。
顧客体験を変革する準備はできていますか？当社のエンタープライズチームが対応の準備を整えております。