Wiserep - Enterprise AI Voice Call Center Platform and Automation Solution
Osa 03

Keskeiset käsitteet

Keskeiset rakennuspalikat: Kehotukset, Agentit, Kampanjat, Puhelulokit ja Lompakko.

Ennen kuin siirrymme ominaisuuksiin, tässä on nopea yleiskatsaus WiseRepin keskeisiin rakennuspalikoihin:

Rakennuspalikat

KonseptiMitä se on
KehoitusKäsikirjoitus ja ohjeet, joita tekoälyagenttisi noudattaa puhelun aikana.
AgenttiAI-puhelija — rakennettu kehotteen perusteella, valitulla äänellä ja käyttäytymisasetuksilla
KampanjaMassakutsut: agentti + lista liideistä + aikataulu
PuhelulokiJokaisen yksittäisen puhelun tallenne, mukaan lukien transkriptio, yhteenveto ja nauhoitus
LompakkoTilisi saldo maksullisille puheaikaminuuteille

Ajattele asiaa näin: luot Kehoitteen, rakennat sen päälle Agentin, ja sitten suoritat Kampanjan ottaaksesi käyttöön tämän agentin liideillesi.