Kampanjat
Suorita aikataulutettuja suuria soittoja automaattisesti tuhansille liideille.
Mikä on kampanja?
Kampanja on aikataulutettu, automaattinen massakutsujobbi. Määrität agentin kontaktilistalle, asetat soittoajan ja WiseRep hoitaa kaikki soitot.
Kampanjat ovat erinomaisia, kun sinun tarvitsee tavoittaa kymmeniä, satoja tai tuhansia kontakteja - johdonmukaisesti ja ilman manuaalista vaivannäköä.
Kampanjan luominen
- Siirry Kampanjat valikkoon.
- napsauta Uusi kampanja.
- Täytä tiedot:
- Kampanjan nimi — viittausnimeksi
- Agentti — valitse, mikä agentti soittaa puhelut
- Tagi — ainutlaatuinen tunniste, jota käytetään liidien ohjaamiseen GHL:stä tai webhook-integraatioista (valinnainen, mutta vaaditaan GHL-integraatiota varten)
- Aloituspäivämäärä / loppupäivämäärä — ajanjakso, jolloin kampanja on voimassa
- Suositellut soittoaikataulut — vuorokauden aikaväli, jolloin puhelut tulisi soittaa (esim. 9–17)
- Napsauta Tallenna & Jatka jatkaaksesi liidilistan lataamiseen.
Lataaminen liidiluetteloasi
Kun olet luonut kampanjasi, lataa liidisi:
- Valmistele CSV-tiedosto, jossa on vähintään yksi sarake puhelinnumeroita varten.
- Voit lisätä lisäsarakeita — etunimen, yrityksen, mukautetut tiedot — joita agentti voi käyttää puheluiden aikana muuttujina.
- Napsauta Lataa liidilista ja valitse CSV-tiedostosi.
- Kartoittele sarakkeet — kerro WiseRepille, mikä sarake on puhelinnumero, mikä on etunimi ja niin edelleen.
- Napsauta Vahvista liidien liittämiseksi.
Puhelinnumeron muoto: käytä kansainvälistä muotoa parhaan tuloksen saavuttamiseksi: +1 555 123 4567, +44 20 7946 0000 jne.
CSV-esimerkki:
etunimi,puhelin,yritys
Sarah,+12125550100,Acme Corp
James,+13105550199,Globex IncKampanjan tilat
| Tila | Merkitys |
|---|---|
| Ajastettu | Asetettu ja odottaa aloituspäivän saapumista. |
| Aktiivinen / Käynnissä | Tällä hetkellä soittoja soitellaan — puhelut ovat menossa ulos |
| Pysäytetty | Keskeytetty tilapäisesti — voidaan jatkaa milloin tahansa |
| Valmis | Kaikki liidit on otettu yhteyttä tai viimeinen päivämäärä on kulunut umpeen. |
| Peruttu | Manuaalisesti pysäytetty — ei voida käynnistää uudelleen |
Kampanjan seuranta
Kun kampanja on aktiivinen, kampanjan yksityiskohtasivulla näkyy:
- Soitetut puhelut vs. kokonaisliidit
- Muutosprosentti (päivitetään reaaliajassa)
- Yksittäiset puhelulokit jokaiselle liidille
- Liidin tila: saavutettu, ääniviesti, ei vastausta, epäonnistunut
Kampanjan keskeyttäminen tai lopettaminen
- Pysy: Napsauta Pysäytä kampanjan yksityiskohtasivulla. Soittaminen loppuu välittömästi, ja kampanja säilyttää edistymisensä.
- Jatka: Napsauta Jatka missä tahansa pysäytetyssä kampanjassa. Soittaminen jatkuu seuraavasta soittamatta jääneestä liidistä.
- Keskeytä: Napsauta Keskeytä lopettaaksesi kampanjan pysyvästi. Keskeytettyjä kampanjoita ei voi käynnistää uudelleen — luo uusi kampanja samoilla asetuksilla tarvittaessa.
Kampanjan kopioiminen
Valitse kampanjoiden luettelosta ylöspäin osoittava valikko → Kopioi luodaksesi kopion, jossa on samat asetukset ja uusi liidiluettelon lataus.