Einführung
Erfahren Sie, was WiseRep ist, für wen es gedacht ist und was Sie damit tun können.
WiseRep ist eine KI-unterstützte Anruf- und Chat-Plattform. Setzen Sie intelligente Sprachagenten ein, die Telefonanrufe tätigen und entgegennehmen – sowie live KI-Chat-Widgets, die auf jeder Website funktionieren – ganz ohne ein Team von menschlichen Anrufern oder Live-Agenten einzustellen.
Sie schreiben das Skript, konfigurieren eine Stimme oder ein Widget, und WiseRep übernimmt den Rest: Wählen, Sprechen, Chatten, Aufnehmen, Transkribieren und Berichten mit Ergebnissen.
Für wen ist WiseRep geeignet?
- Vertriebsteams, die outbound-Prospecting- und Follow-up-Kampagnen in großem Umfang durchführen
- Marketingteams, die Umfragen, Event-Akquise oder Lead-Qualifizierung durchführen
- Betriebsteams, die Terminerinnerungen oder -bestätigungen versenden
- Produkt- & Supportteams, die KI-Chat-Agenten auf Websites für eine 24/7-Interaktion einsetzen
- Jedes Unternehmen, das Kontakte zuverlässig und effizient telefonisch oder per Chat erreichen muss
Was kann WiseRep tun?
| Funktionalität | Beschreibung |
|---|---|
| Künstliche Intelligenz Sprachagenten | Erstellen Sie lebensechte KI-Anrufer mit individuellen Persönlichkeiten, Stimmen und Skripten. |
| Website-Chat-Agenten | Binden Sie ein KI-Chat-Widget auf jeder Website ein – Text- und Sprachausgabe unterstützt. |
| Massenkampagnen | Führen Sie automatisierte Telefonkampagnen für unbegrenzte Kontakte nach einem Zeitplan durch. |
| Eingehende Weiterleitung | Verarbeiten Sie eingehende Anrufe und leiten Sie diese automatisch an den richtigen Agenten weiter. |
| Anruf- & Chataufzeichnung | Jedes Gespräch wird von KI aufgezeichnet, transkribiert und zusammengefasst. |
| Individuelle Datensammlung | Definieren Sie strukturierte Felder, die Ihr Agent während jedes Anrufs oder Chats sammelt. |
| Analytik & Berichterstattung | Verfolgen Sie Konversionsraten, Ergebnisse und die Leistung von Kampagnen. |
| CRM-Integrationen | Leads von Go High Level, HubSpot, Braze und weiteren synchronisieren |
Wie es funktioniert
Sprachanrufe — 3 Schritte
Schritt 1 — Schreiben Sie ein Prompt. Ein Prompt ist das Skript und die Anweisungen Ihres Agenten. Geben Sie den Namen Ihres Unternehmens, den Zweck des Anrufs, den Umgang mit Einwänden und genau das, was bei der Verbindung des Anrufs gesagt werden soll, an.
Schritt 2 — Erstellen Sie einen Agenten. Weisen Sie ein Prompt zu, wählen Sie eine Stimme (über 50 Stimmen in mehreren Sprachen und Akzenten) und konfigurieren Sie das Anrufverhalten wie Voicemail-Handling und maximale Dauer.
Schritt 3 — Starten Sie eine Kampagne. Laden Sie eine CSV-Datei von Leads hoch, legen Sie einen Anrufzeitplan fest und lassen Sie WiseRep wählen. Jeder Anruf wird protokolliert, transkribiert und zusammengefasst — überwachen Sie die Ergebnisse in Echtzeit.
Website-Chat — 3 Schritte
Schritt 1 — Schreiben Sie ein Prompt. Gleiches wie oben — definieren Sie den Zweck, die Persönlichkeit und wie der Agent Gespräche führen soll.
Schritt 2 — Erstellen Sie einen Website-Chat-Agenten. Wählen Sie den Agententyp „Website“, wählen Sie ein Farbschema und die Position des Widgets und speichern Sie.
Schritt 3 — Betten Sie das Widget ein. Kopieren Sie eine Zeile Code und fügen Sie sie in Ihre Website ein. Besucher sehen eine Chat-Blase — sie klicken darauf und starten sofort ein Live-AI-Gespräch.