Wiserep - Enterprise AI Voice Call Center Platform and Automation Solution
Abschnitt 09

Abrechnung & Tarife

Abonnements, Wallet, automatische Aufladung, Rechnungen und Zahlungsmethoden.

Abonnement-Pläne

WiseRep bietet gestaffelte Abonnements basierend auf Ihrem Anrufvolumen an. Jeder Plan umfasst:

  • Ein monatliches Kontingent von Telefonminuten
  • Zugang zu einer festgelegten Anzahl von Telefonnummern
  • Ein Überschreitungsentgelt pro Minute für Anrufe, die Ihr Kontingent überschreiten

Um die Pläne anzuzeigen und zu vergleichen, gehen Sie zu Abrechnung > Pläne.

Ihr Wallet

Ihre Brieftasche hält Ihr Kontoguthaben für die Nutzung nach dem Pay-as-you-go-Prinzip. Guthaben wird verwendet, wenn:

  • Sie das monatliche Minutenkontingent Ihres Plans überschreiten
  • Sie zusätzliche Minuten außerhalb Ihres Plans erwerben

Um Geldmittel hinzuzufügen:

  1. Gehen Sie zu Abrechnung > Brieftasche.
  2. Klicken Sie auf Geldmittel hinzufügen.
  3. Geben Sie den Betrag ein und schließen Sie die Zahlung mit Ihrer gespeicherten Karte ab.

Automatische Aufladung

Um sicherzustellen, dass Ihre Kampagnen niemals aufgrund eines niedrigen Guthabens stoppen, aktivieren Sie Auto Top-Up:

  1. Gehen Sie zu Abrechnung > Wallet.
  2. Aktivieren Sie Auto Top-Up.
  3. Setzen Sie einen Schwellenwert (z. B. Guthaben unter 10 $) und einen Aufladebetrag (z. B. automatisch 50 $ hinzufügen).

Testphase

Bei der Anmeldung erhalten Sie ein Konto mit einer kostenlosen Testversion, die eine bestimmte Anzahl von Anrufminuten umfasst. Ihre Testminuten stehen Ihnen sofort zur Verfügung – keine Kreditkarte erforderlich, um zu beginnen.

Hinweis:Sobald Ihre Testminuten aufgebraucht sind, müssen Sie einen kostenpflichtigen Plan wählen oder Geld auf Ihr Wallet einzahlen, um weiterhin Anrufe tätigen zu können.

Rechnungen & Quittungen

Alle Abrechnungstransaktionen werden unter Abrechnung > Rechnungen aufgezeichnet. Sie können:

  • Rechnungen für jeden Zeitraum anzeigen und herunterladen
  • Eine Aufschlüsselung der Kosten sehen (Abonnement, Übernutzung, Wallet-Aufladungen)

Verwaltung von Zahlungsmethoden

WiseRep nutzt Stripe für sichere Zahlungsabwicklung. Um Ihre Karten zu verwalten:

  1. Gehen Sie zu Abrechnung > Zahlungsmethoden.
  2. Fügen Sie Kredit-/Debitkarten hinzu, aktualisieren oder entfernen Sie diese.
  3. Setzen Sie eine Standardkarte für automatische Belastungen.