Wiserep AI - Enterprise AI Voice Call Center Platform and Automation Solution
Abschnitt 10

Abrechnung & Tarife

Abonnements, Wallet, automatische Aufladung, Rechnungen und Zahlungsmethoden.

Abonnement-Pläne

WiseRep bietet gestaffelte Abonnements basierend auf Ihrem Anrufvolumen an. Jeder Plan umfasst:

  • Ein monatliches Kontingent von Telefonminuten
  • Zugang zu einer festgelegten Anzahl von Telefonnummern
  • Ein Überschreitungsentgelt pro Minute für Anrufe, die Ihr Kontingent überschreiten

Um die Pläne anzuzeigen und zu vergleichen, gehen Sie zu Abrechnung > Pläne.

Hinweis:Wenn Sie Ihre monatlichen Minuten überschreiten, werden Überstunden automatisch zum Überstundenpreis Ihres Tarifplans pro Minute berechnet und von Ihrem Geldbörsenstand abgezogen.

Ihr Wallet

Ihre Brieftasche hält Ihr Kontoguthaben für die Nutzung nach dem Pay-as-you-go-Prinzip. Guthaben wird verwendet, wenn:

  • Sie das monatliche Minutenkontingent Ihres Plans überschreiten
  • Sie zusätzliche Minuten außerhalb Ihres Plans erwerben

Um Geldmittel hinzuzufügen:

  1. Gehen Sie zu Abrechnung > Brieftasche.
  2. Klicken Sie auf Geldmittel hinzufügen.
  3. Geben Sie den Betrag ein und schließen Sie die Zahlung mit Ihrer gespeicherten Karte ab.

Automatische Aufladung

Um sicherzustellen, dass Ihre Kampagnen aufgrund eines niedrigen Guthabens nie gestoppt werden, aktivieren Sie Auto Top-Up:

  1. Gehen Sie zu Abrechnung > Wallet.
  2. Aktivieren Sie Auto Top-Up.
  3. Legt einen Schwellenwert fest (z. B. Guthaben unter 10 $) und einen Aufladebetrag (z. B. automatisch 50 $ hinzufügen).

Wenn Ihr Guthaben unter den Schwellenwert fällt, belastet WiseRep automatisch Ihre gespeicherte Zahlungsmethode und fügt Guthaben zu Ihrem Wallet hinzu.

Testphase

Wenn Sie sich anmelden, wird Ihr Konto mit einer kostenlosen Testversion gutgeschrieben, die eine festgelegte Anzahl von Gesprächsminuten umfasst.

  • Keine Kreditkarte erforderlich, um Ihre Testversion zu aktivieren
  • Die Testminuten sind sofort nach der Anmeldung verfügbar
  • Nachdem die Testminuten aufgebraucht sind, werden Sie aufgefordert, einen kostenpflichtigen Plan auszuwählen oder Guthaben hinzuzufügen
Hinweis:Sobald Ihre Testminuten aufgebraucht sind, müssen Sie einen kostenpflichtigen Plan wählen oder Geld auf Ihr Wallet einzahlen, um weiterhin Anrufe tätigen zu können.

Rechnungen & Quittungen

Alle Abrechnungstransaktionen werden unter Abrechnung > Rechnungen aufgezeichnet. Sie können:

  • Rechnungen für jeden Zeitraum anzeigen und herunterladen
  • Eine Aufschlüsselung der Kosten sehen (Abonnement, Übernutzung, Wallet-Aufladungen)

Verwaltung von Zahlungsmethoden

WiseRep nutzt Stripe für sichere Zahlungsabwicklung. Um Ihre Karten zu verwalten:

  1. Gehen Sie zu Abrechnung > Zahlungsmethoden.
  2. Fügen Sie Kredit-/Debitkarten hinzu, aktualisieren oder entfernen Sie diese.
  3. Setzen Sie eine Standardkarte für automatische Belastungen.

Brauchen Sie noch Hilfe?

Sprechen Sie mit unserem Team, und wir führen Sie durch Ihren spezifischen Anwendungsfall.