Wiserep - Enterprise AI Voice Call Center Platform and Automation Solution
Fallstudien

Für Unternehmen bewährt. Weltweit im Einsatz.

Entdecken Sie reale Erfolgsgeschichten, wie Wiserep AI Unternehmen durch sichere, skalierbare und mehrsprachige Automatisierung befähigt.

Mehr als 50.000 Anrufe und Chats pro Monat – vom Golf-Kooperationsrat (GCC) bis nach Nordamerika.

By the Numbers

A snapshot of Wiserep AI in production today

8
Industries served
50K+
Monthly interactions
12
Languages
99.9%
Uptime SLA

Nachweisliche Erfolge branchenübergreifend

Erfahren Sie, wie weltweit tätige Organisationen Wiserep AI einsetzen, um das Kundenerlebnis zu transformieren und die betriebliche Effizienz zu steigern.

Einzelhandel (Supermärkte)

Vertraulicher Kunde

Location
Saudi-Arabien & Golf‑Kooperationsrat (GCC)
Scale
Mehr als 100 Filialen, mehr als 10.000 Transaktionen pro Tag.
Key Result
10K+
Daily transactions
  • KI-Agenten übernehmen alle kundenorientierten Sprach- und Chat‑Interaktionen.
  • Verbesserte Service‑Levels, mehrsprachige Unterstützung
  • Nahtloser Zugriff auf Kundendaten, gesteigerte betriebliche Effizienz

Wiserep KI-Agent V3.0·Dell PowerEdge R760xa/R760, NVIDIA A100-GPUs

Technologie-Dienstleistungen

Knoativ

Location
Mehrere Regionen (USA)
Scale
5 regionale Standorte, 200 Benutzer, 4.000–5.000 Kundenkontakte pro Tag
Key Result
5K
Contacts / day
  • End-to-End-Automatisierung über mehrere digitale und Sprachkanäle hinweg
  • Salesforce- und Zendesk-Integration für eine höhere Produktivität der Agenten
  • Schnelle Bereitstellung, revisionssichere Compliance

Wiserep KI-Agent V3.5·Dell-Server mit NVIDIA L40-GPUs, hybrid mit Windows und Red Hat Linux

Digitale Agenturen & Remote‑Dienstleistungen

Repstack

Location
Delaware, USA (weltweit)
Scale
1 Hauptsitz, 150 Benutzer, 3.000–4.000 Kontakte pro Tag weltweit
Key Result
4K
Contacts / day
  • Hochvolumige Automatisierung für Chat und Telefonie
  • Einheitliches Reporting, verkürzte Antwortzeiten
  • Flexibel und skalierbar für verteilte Teams

Wiserep KI-Agent V3.5·Dell PowerEdge R760xa/R760, NVIDIA L40-GPUs

Professionelle Dienstleistungen

Digiflairs Limited

Location
Vereinigtes Königreich
Scale
Hauptsitz in Croydon, 3 Niederlassungen im Vereinigten Königreich, 120 Benutzer, 2.500–3.000 Kontakte pro Tag.
Key Result
3K
Contacts / day
  • Automatisierte Kunden- und interne Service-Kontaktstellen
  • Verbesserter Datenfluss, verbesserte Compliance und lückenlose Prüfprotokolle
  • Robuste DR/HA für geschäftskritische Abläufe

Wiserep KI‑Agent V3.5·Dell R760xa/R760 (NVIDIA L40-GPUs), Red Hat 9.x und Windows Server 2022

Automobil (Autohaus)

Regionale Autogruppe

Location
Vereinigte Staaten
Scale
15 Händlerstandorte, über 500 Service-Termine pro Tag
Key Result
$3.2M
Annual revenue lift
  • 3,2 Millionen US-Dollar Anstieg der jährlichen Service-Einnahmen
  • 40 % Reduzierung der Overheadkosten im BDC
  • 95 % Kundenzufriedenheitsindex (CSI) Punktzahl
  • 24/7 automatisierte Lead-Erfassung und Terminplanung

Wiserep KI-Agent V3.5·In der Cloud gehostet, integriert mit DMS- und CRM-Systemen

Gastgewerbe

Führende Hotelkette

Location
Nordamerika & Europa
Scale
Über 200 Immobilien, mehr als 50.000 Gästekontakte pro Tag
Key Result
70%
Calls automated
  • 70 % der Gästetelefonate vollständig automatisiert
  • 25% Verbesserung der Kundenzufriedenheitswerte
  • Mehrsprachige Unterstützung in 12 Sprachen
  • Nahtlose Reservierungs- und Concierge-Services rund um die Uhr.

Wiserep KI-Agent V3.5·Multi-Region-Cloud-Bereitstellung, PMS- und CRS-Integration

Finanzdienstleistungen

Regionale Banken-Gruppe

Location
Nordamerika
Scale
Über 150 Filialen, 100.000 Anrufe pro Monat
Key Result
$721K
Annual savings
  • 70 % der Anrufe vollständig automatisiert
  • Jährliche Kosteneinsparungen von 721.000 $
  • 50% Verbesserung bei der Erstkontaktlösung
  • Rund-um-die-Uhr-Serviceverfügbarkeit in allen Niederlassungen

Wiserep KI-Agent V3.5·FIS Core-Integration, PCI-DSS-konform

E-Commerce (Fashion Retail)

Leading Fashion Retailer

Location
North America & Europe
Scale
500+ brands, 2M+ orders/month
Key Result
78%
Support cost reduction
  • 78% reduction in support costs
  • $2.4M annual savings
  • 85% WISMO inquiries fully automated
  • 32% improvement in CSAT scores

Wiserep AI Agent V3.5·Shopify Plus integration, multi-region cloud deployment

Unternehmensexzellenz

Warum Organisationen Wiserep vertrauen

Nachgewiesene Expertise in der unternehmensgerechten Bereitstellung von KI branchen- und regionsübergreifend, die messbare Ergebnisse in großem Maßstab liefert.

Sicherheit und Compliance auf Unternehmensniveau

Auf Banken und regulierte Branchen abgestimmt (SOC 2, ISO 27001, DSGVO, regionale Datenresidenz)

Komplexe Integrationskompetenz

Bewährt bei führenden CRM‑Systemen (Salesforce, Dynamics, HubSpot), ERP‑Systemen und Standard‑Telefonie (Avaya, SIP)

Schnelle, zuverlässige Bereitstellung

Hybride Bereitstellungsmodelle mit lokalen und globalen Partnern für schnellere Umsetzung und klare Verantwortlichkeit

Mehrsprachig und Multikanal

Starke Unterstützung für regionale Sprachen und Dialekte sowie für Sprach- und digitale Kanäle.

Bereit zur Skalierung mit Enterprise-KI?

Schließen Sie sich Fortune-500-Unternehmen und Branchenführern an, die das Kundenerlebnis mit Sichere, skalierbare KI-Automatisierung

Mehr als 50.000
Monatliche Interaktionen
99,9 %
Verfügbarkeits‑SLA
Mehr als 30
Unterstützte Sprachen