Wiserep - Enterprise AI Voice Call Center Platform and Automation Solution
Abschnitt 03

Kernkonzepte

Die wichtigsten Bausteine: Eingabeaufforderungen, Agenten, Kampagnen, Anrufprotokolle und Wallet.

Bevor wir in die Funktionen eintauchen, hier ist eine kurze Übersicht der wichtigsten Bausteine von WiseRep:

Baukomponenten

KonzeptWas es ist
AufgabeDas Skript und die Anweisungen, denen Ihr KI-Agent während eines Anrufs folgt
AgentEin KI-Anrufer — basierend auf einem Prompt, mit einer gewählten Stimme und Verhaltenseinstellungen.
KampagneEin Massennummernwahlauftrag: ein Agent + eine Liste von Interessenten + ein Zeitplan
AnrufprotokollEine Aufzeichnung jedes einzelnen Anrufs, mit Transkript, Zusammenfassung und Aufnahme.
BrieftascheIhr Kontostand für Pay-as-you-go-Anrufminuten

Betrachten Sie es so: Sie erstellen einen Prompt, bauen darauf einen Agenten und führen dann eine Kampagne durch, um diesen Agenten bei Ihren potenziellen Kunden einzusetzen.