Wiserep - Enterprise AI Voice Call Center Platform and Automation Solution
Avsnitt 08

Dashboard och Analysverktyg

Spåra samtalsvolymer, konverteringsgrader och identifiera dina bästa presterare.

Översikt Metricar

Instrumentpanelen ger dig en övergripande bild av din konto-prestanda:

MätetalVad det visar
Totala Samtal GjordaAntal genomförda samtal för alla kampanjer och agenter
KonverteringsgradProcentandel av samtal som resulterade i ett framgångsrikt utfall
Använda minuterTotala samtalstiden som använts från din plan
Aktiva kampanjerPågående kampanjer

Toppresultat

Instrumentpanelen framhäver dina bäst presterande agenter och kampanjer, så att du snabbt kan identifiera vad som fungerar och återskapa det.

Tidsintervallfilter

Använd datumintervallväljaren (standard: de senaste 7 dagarna) för att se mätvärden för en anpassad tidsperiod.