Wiserep - Enterprise AI Voice Call Center Platform and Automation Solution
Financial services technology
PCI-DSS kompatibel721 000 USD i årliga besparingarSOC 2 typ II

AI-drivna röstautomatisering för banker och kreditföreningar

Hantera 70% av kundsamtalen med AI. Minska kostnader, förbättra nöjdheten och erbjuda service dygnet runt—med företagsklassad säkerhet och efterlevnad.

70%
Samtal hanterade av AI
50%
Lösning vid första samtalet
$721K
Årliga kostnadsbesparingar
30+
Språk som stöds
Användningsfall

Banking Voice AI-lösningar

Från kontotjänster till bedrägeriförebyggande, hanterar vår AI samtalen som håller din institution igång.

Kontostjänster
Klicka för att spela

Kontostjänster

Hantera saldoförfrågningar, transaktionshistorik, kontoutdrag och kontouppdateringar dygnet runt utan personalinblandning.

Lånebehandling
Klicka för att spela

Lånebehandling

Svara på låneansökningsstatus, räntefrågor, betalningsinformation och frågor om förkvalificering direkt.

Bedrägeriförebyggande
Klicka för att spela

Bedrägeriförebyggande

Verifiera bedrägerialert och blockera komprometterade kort samt bekräfta misstänkta transaktioner med säker röstautentisering.

Betalningssupport
Klicka för att spela

Betalningssupport

Behandla elektroniska överföringar, fakturabetalningar och betalningsplanering med PCI-kompatibla säkerhetsprotokoll.

Kundintroduktion
Klicka för att spela

Kundintroduktion

Vägled nya kunder genom kontoöppning, dokumentinsamling och KYC-verifiering på ett smidigt sätt.

Flerspråkig bankverksamhet
Klicka för att spela

Flerspråkig bankverksamhet

Betjäna din mångsidiga kundbas på deras modersmål. Stöd 30+ språk med naturliga, flytande konversationer.

Integrationer

Ansluter till din kärnbanklösning

Inbyggda integrationer med ledande plattformar för finansteknologi.

FIS
Kärnbanktjänster
Jack Henry
Kärnbanktjänster
Temenos
Kärnbanktjänster
Salesforce FSC
CRM
NCR
Digital bankverksamhet
Q2
Digital bankverksamhet
Microsoft Teams
Kommunikation
Avaya
Telefoni
Så fungerar det

Säker implementering inom veckor

Vår beprövade implementeringsprocess säkerställer efterlevnad och säkerhet från dag ett.

1

Anslut kärnbankssystemen

Integrera med FIS, Jack Henry, Temenos och andra stora kärnbanker via säkra API:er.

2

Konfigurera efterlevnad och säkerhet

Ange PCI-DSS, SOC 2, GDPR-efterlevnadsprotokoll med företagsklassad kryptering och revisionsspår.

3

Träna på Dina Produkter

Anpassa AI:n med dina specifika produkter, policyer, priser och kundserviceprotokoll.

4

Distribuera över kanaler

Gå live på telefon, chatt, mobilbankapp och digitala kanaler med sömlösa övergångar.

5

Övervaka och optimera

Analysträd med realtidsinformation visar samtalsmått, lösningsgrader och överensstämmelseuppföljning.

Fördelar

Varför finansiella institutioner väljer Wiserep

Företagsklassad säkerhet möter enastående kundupplevelse.

24/7 Kundtjänst

Erbjud dygnet runt-support för kontofrågor, transaktioner och akuta bankärenden.

Minskade kostnader för callcenter

Minska driftkostnaderna med upp till 40 % samtidigt som du förbättrar servicekvaliteten och tillgängligheten.

Förbättrad bedrägeribekämpning

Verifikation av bedrägerialerter i realtid och säker röstautentisering för känsliga transaktioner.

Sömlösa överlämningar mellan människor

Smart routing till specialister med fullständig kontext för komplexa förfrågningar och eskaleringar.

Företagsklassad säkerhet

PCI-DSS nivå 1 certifierad, SOC 2 typ II granskad och GDPR-kompatibel med end-to-end kryptering.

Flerskalslösning för flera filialer

Distribuera över alla filialer och kanaler med centraliserad hantering och enhetlig rapportering.

Framgångssaga

Hur en regional bank transformerade kundservicen

Lär dig hur denna bankgrupp med 150 filialer uppnådde 70 % samtalsautomation, sparade 721 000 USD årligen och förbättrade lösningen vid första samtalet med 50 %.

70%
Samtalsautomation
$721K
Årliga Besparingar
50%
Förbättring av FCR
24/7
Tillgänglighet av tjänster
Vanliga frågor

Vanliga frågor

Allt du behöver veta om AI-röstautomatisering för finansiella tjänster.

Kom igång

Transformera Din Finansiella Institution Idag

Boka en demo och se hur AI kan revolutionera era kundtjänstoperationer.

Redo att förvandla din kundupplevelse?

Gå med i ledande finansiella institutioner som redan använder Wiserep för att erbjuda enastående service dygnet runt.