Wiserep - Enterprise AI Voice Call Center Platform and Automation Solution
85 % samtalsautomatisering
Tillgänglighet dygnet runt
30+ språk

AI-drivna gästtjänster för hotell och semesteranläggningar

Hantera 85 % av gästförfrågningarna automatiskt. Öka antalet direkta bokningar, minska belastningen på receptionen och erbjuda conciergetjänst dygnet runt på över 30 språk.

Betrott av lyxhotell och resortkedjor över hela världen

85%

Gästfrågor hanteras av AI

60%

Minskning av antalet samtal till receptionen

24/7

Tillgänglighet dygnet runt

30+

Stödda språk

Användningsfall för hotell- och restaurangbranschen

Från bokningar till concierge-tjänster, hantera varje gästinteraktion med hjälp av AI

Reservationer och bokningar
Click to play

Reservationer och bokningar

Hantera komplexa rumsbokningar, ändringar och avbokningar automatiskt via telefon.

Conciergetjänster
Click to play

Conciergetjänster

Erbjuda restaurangrekommendationer, information om lokala sevärdheter, vägbeskrivningar och aktivitetsbokningar.

Förfrågningar under vistelsen
Click to play

Förfrågningar under vistelsen

Hantera städningsförfrågningar, roomservicebeställningar och underhållsärenden omedelbart

In- och utcheckning
Click to play

In- och utcheckning

Effektivisera ankomst- och avgångsprocesser med automatiserad verifiering och bekräftelser.

Facilitetsbokningar
Click to play

Facilitetsbokningar

Hantera spabokningar, restaurangbokningar, golfstarttider med mera

Flerspråkigt stöd
Click to play

Flerspråkigt stöd

Betjäna internationella gäster på deras modersmål med realtidsöversättning.

Sömlösa integrationer

Fungerar med era befintliga hotell- och restaurangsystem.

Opera PMS(PMS)
Mews(PMS)
Cloudbeds(PMS)
ALICE(Operations)
Salesforce(CRM)
Microsoft Teams(Communication)
Avaya(Telephony)
Cisco(Telephony)

Så fungerar det

Driftsätt på veckor, inte månader.

1

Connect Your PBX

Seamlessly integrate with your existing hotel phone system

2

Train on Your Property

Upload property info, amenities, room types, and FAQs

3

Customize Voice & Persona

Match your brand tone and hospitality standards

4

Go Live

AI handles guest calls 24/7 with seamless human handoff

5

Monitor & Optimize

Real-time analytics and continuous improvement

Varför hotell väljer WiseRep

Never miss a guest call—24/7 AI concierge service

Reduce front desk workload by up to 60%

Increase direct bookings and upselling revenue

Seamless handoff to live agents when needed

Enterprise-grade security and PCI compliance

Scale across multiple properties with centralized management

Fallstudie

Resultat för en stor hotellkedja

Se hur ett ledande varumärke inom gästfrihetsbranschen automatiserade 70 % av gästernas samtal och förbättrade nöjdhetsbetygen med 25 %.

70%

Automatiserade samtal

25%

Förbättring av CSAT

Vanliga frågor

Allt du behöver veta om AI inom besöksnäringen.

Kontakta oss

Redo att förändra din gästupplevelse? Låt oss diskutera din fastighets behov.

Förvandla er gästupplevelse idag

Join leading hotels and resorts using AI to deliver exceptional guest service around the clock