Sectie 04
Aanwijzingen
Definieer wat uw agent zegt en hoe deze zich tijdens een gesprek moet gedragen.
Wat is een Prompt?
Een prompt is de basis van uw AI-agent. Het definieert:
- Wat de agent als eerste zegt — het openingsbericht wanneer de oproep verbindt
- Hoe de agent zich moet gedragen — instructies over toon, doel en gespreksverloop
- Context over uw bedrijf — zodat de agent deskundig over uw onderneming spreekt
Prompts zijn herbruikbaar. U kunt één prompt creëren en deze gebruiken voor meerdere agenten of campagnes.
Een Prompt Aanmaken
- Navigeer naar Prompts in de zijbalk.
- Klik op Nieuwe Prompt.
- Vul de velden in:
- Titel — een naam voor uw eigen referentie (bijv., “Q2 Sales Outreach”)
- Bedrijf — uw bedrijfsnaam, zodat de agent zichzelf correct kan identificeren
- Doel — een korte beschrijving van het doel van het gesprek (bijv., “Boek een kennismakingsgesprek”)
- Systeemprompt — gedetailleerde instructies over hoe de agent het gesprek moet voeren. Wees specifiek over de toon, het omgaan met bezwaren en wat te doen als de lead geïnteresseerd is of niet.
- Eerste Bericht — de exacte woorden die de agent zegt wanneer het gesprek tot stand komt.
- Klik op Opslaan.
Tip:Wees zo specifiek mogelijk in uw systeemprompt. Geef de agent instructies over wat te doen in verschillende scenario's: als de persoon het druk heeft, een onverwachte vraag stelt of uit uw lijst wil worden verwijderd.
Gebruik van Prompt-sjablonen
Niet zeker waar te beginnen? WiseRep bevat branche-specifieke sjablonen om u een voorsprong te geven.
- Wanneer u een nieuwe prompt aanmaakt, klik op Browse Templates.
- Filter op branche (bijv. Vastgoed, Verzekeringen, SaaS, Gezondheidszorg).
- Selecteer een sjabloon — het zal de systeemprompt en het eerste bericht automatisch invullen.
- Pas het aan om bij uw bedrijf te passen en sla op.
Uw Promptbibliotheek Beheren
Al uw opgeslagen prompts verschijnen in de sectie Prompts. U kunt:
- Bewerken van elke prompt op elk moment
- Dupliceren van een prompt om een variatie te creëren
- Verwijderen van prompts die u niet langer nodig heeft
Opmerking:Het bewerken van een prompt verandert niet retroactief de gesprekken die al hebben plaatsgevonden.