Wiserep - Enterprise AI Voice Call Center Platform and Automation Solution
Sectie 08

Dashboard & Analytics

Volg belvolumes, conversieratio's en identificeer uw beste presteerders.

Overzicht van Statistieken

Het Dashboard geeft u een overzicht van de prestaties van uw account op hoog niveau:

MetriekWat het toont
Totaal Aantal Geplaatste OproepenAantal afgeronde gesprekken voor alle campagnes en agenten
ConversieratioPercentage van oproepen die resulteerden in een succesvol resultaat
Gebruikte MinutenTotaal verbruikte belduur van uw plan
Actieve CampagnesHuidige campagnes

Toppresteerders

Het dashboard benadrukt uw best presterende agenten en campagnes, zodat u snel kunt identificeren wat werkt en dit kunt repliceren.

Tijdreeksfilter

Gebruik de datumbereikselector (standaard: laatste 7 dagen) om statistieken voor een aangepaste periode te bekijken.