Wiserep - Enterprise AI Voice Call Center Platform and Automation Solution
Casestudies

Bewezen voor ondernemingen. Wereldwijd ingezet.

Ontdek verhalen uit de praktijk over hoe Wiserep AI organisaties in staat stelt tot veilige, schaalbare en meertalige automatisering.

Meer dan 50.000 oproepen en chats per maand, van de GCC tot Noord-Amerika.

By the Numbers

A snapshot of Wiserep AI in production today

8
Industries served
50K+
Monthly interactions
12
Languages
99.9%
Uptime SLA

Bewezen resultaten in diverse sectoren

Ontdek hoe wereldwijd opererende organisaties Wiserep AI inzetten om de klantervaring en operationele efficiëntie te transformeren.

Detailhandel (supermarkten)

Vertrouwelijke klant

Location
Saoedi-Arabië en de Golfstatenraad (GCC)
Scale
Meer dan 100 winkels, meer dan 10.000 transacties per dag
Key Result
10K+
Daily transactions
  • AI-agenten verzorgen alle eerstelijns spraak- en chatinteracties.
  • Verbeterde serviceniveaus, meertalige ondersteuning
  • Naadloze toegang tot klantgegevens, verhoogde operationele efficiëntie

Wiserep AI-agent V3.0·Dell PowerEdge R760xa/R760, NVIDIA A100 GPU's

Technische diensten

Knoativ

Location
Meerdere regio's in de VS
Scale
5 regionale vestigingen, 200 gebruikers, 4.000–5.000 klantcontacten per dag
Key Result
5K
Contacts / day
  • End-to-end automatisering over meerdere digitale en spraakkanalen
  • Salesforce- en Zendesk-integratie voor een hogere productiviteit van agenten
  • Snelle implementatie, auditklare naleving

Wiserep AI-agent v3.5·Dell-servers met NVIDIA L40 GPU's, in een hybride Windows- en Red Hat Linux-omgeving

Digitale bureaus en diensten op afstand

Repstack

Location
Delaware, Verenigde Staten (Globaal)
Scale
1 hoofdkantoor, 150 gebruikers, 3.000–4.000 contacten per dag wereldwijd
Key Result
4K
Contacts / day
  • Automatisering bij hoge volumes voor chat en telefonie.
  • Geïntegreerde rapportage, kortere responstijden
  • Flexibel en schaalbaar voor gedistribueerde teams.

Wiserep AI-agent V3.5·Dell PowerEdge R760xa/R760, NVIDIA L40 GPU's

Professionele diensten

Digiflairs Limited

Location
Verenigd Koninkrijk
Scale
Hoofdkantoor in Croydon, 3 vestigingen in het VK, 120 gebruikers, 2.500–3.000 dagelijkse contacten
Key Result
3K
Contacts / day
  • Geautomatiseerde contactpunten voor klanten en interne dienstverlening
  • Verbeterde gegevensstroom, naleving en auditsporen
  • Robuuste disaster recovery en hoge beschikbaarheid voor bedrijfskritische operaties

Wiserep AI-agent V3.5·Dell R760xa/R760 (NVIDIA L40 GPU's), Red Hat 9.x en Windows Server 2022

Automotive (Dealerships)

Regionale Auto Groep

Location
Verenigde Staten
Scale
15 dealerlocaties, 500+ serviceafspraken per dag
Key Result
$3.2M
Annual revenue lift
  • €3,2 miljoen stijging in jaarlijkse service-inkomsten
  • 40% vermindering van BDC overheadkosten
  • 95% klanttevredenheidsindex (CSI) score
  • 24/7 geautomatiseerde leadcaptatie en afspraakplanning

Wiserep AI Agent V3.5·In de cloud gehost, geïntegreerd met DMS- en CRM-systemen

Horeca

Vooruitstrevende Hotelketen

Location
Noord-Amerika en Europa
Scale
200+ eigendommen, 50.000+ gastinteracties/dag
Key Result
70%
Calls automated
  • 70% van de inkomende gesprekken van gasten volledig geautomatiseerd
  • 25% verbetering in klanttevredenheidsscores
  • Meertalige ondersteuning in 12 talen
  • Naadloze reserverings- en conciërgediensten 24/7

Wiserep AI Agent V3.5·Multi-regio cloudimplementatie, PMS- en CRS-integratie

Financiële diensten

Regionale Bankgroep

Location
Noord-Amerika
Scale
150+ vestigingen, 100.000 oproepen per maand
Key Result
$721K
Annual savings
  • 70% van de gesprekken volledig geautomatiseerd
  • $721K jaarlijkse kostenbesparing
  • 50% verbetering in de oplossing bij de eerste oproep
  • 24/7 servicebeschikbaarheid in alle vestigingen

Wiserep AI Agent V3.5·FIS Core-integratie, PCI-DSS compliant

E-Commerce (Fashion Retail)

Leading Fashion Retailer

Location
North America & Europe
Scale
500+ brands, 2M+ orders/month
Key Result
78%
Support cost reduction
  • 78% reduction in support costs
  • $2.4M annual savings
  • 85% WISMO inquiries fully automated
  • 32% improvement in CSAT scores

Wiserep AI Agent V3.5·Shopify Plus integration, multi-region cloud deployment

Organisatorische uitmuntendheid

Waarom organisaties op Wiserep vertrouwen

Aantoonbare expertise in enterprise-grade AI-implementaties in uiteenlopende sectoren en regio's, met meetbare resultaten op grote schaal.

Beveiliging en naleving op ondernemingsniveau

Afgestemd op banken en andere gereguleerde sectoren (SOC 2, ISO 27001, AVG, regionale gegevensresidentie)

Expertise in complexe integraties

Bewezen compatibel met toonaangevende CRM‑systemen (Salesforce, Dynamics, HubSpot), ERP‑systemen en standaard telefoniesystemen (Avaya, SIP)

Snelle, betrouwbare implementatie

Hybride leveringsmodellen met lokale/wereldwijde partners voor snelheid en verantwoording.

Meertalig en multikanaal

Sterke ondersteuning voor regionale talen en dialecten, zowel voor spraak- als digitale kanalen.

Klaar om op te schalen met AI voor ondernemingen?

Sluit u aan bij Fortune 500‑bedrijven en brancheleiders die de klantbeleving transformeren met Veilige, schaalbare AI-automatisering

50.000+
Maandelijkse interacties
99,9%
Beschikbaarheids-SLA
Meer dan 30
Ondersteunde talen