Wiserep - Enterprise AI Voice Call Center Platform and Automation Solution
Financial services technology
PCI-DSS Conformiteit$721K Jaarlijkse BesparingenSOC 2 Type II

AI-Aangedreven Stemautomatisering voor Banken en Kredietunie

Behandel 70% van de klantgesprekken met AI. Verminder kosten, verbeter de tevredenheid en bied 24/7 service aan – met beveiliging en naleving van bedrijfsniveau.

70%
Gesprekken Behandeld door AI
50%
Oplossing bij het eerste contact
$721K
Jaarlijkse Kostenbesparingen
30+
Ondersteunde Talen
Gebruikscases

Bankieren Stem AI Oplossingen

Van accountdiensten tot fraudepreventie, onze AI behandelt de gesprekken die uw instelling draaiende houden.

Accountdiensten
Klik om af te spelen

Accountdiensten

Behandel saldobevragen, transactiegeschiedenis, rekeningoverzichten en accountupdates 24/7 zonder tussenkomst van personeel.

Leningenverwerking
Klik om af te spelen

Leningenverwerking

Beantwoord de status van leningaanvragen, rente-informatie, betalingsinformatie en prekwalificatievragen onmiddellijk.

Fraudepreventie
Klik om af te spelen

Fraudepreventie

Verifieer fraudemeldingen, blokkeer gecompromitteerde kaarten en bevestig verdachte transacties met veilige spraakverificatie.

Betalingsondersteuning
Klik om af te spelen

Betalingsondersteuning

Verwerk bankoverschrijvingen, factuurbetalingen en betalingsplanning met PCI-conforme beveiligingsprotocollen.

Klantintegratie
Klik om af te spelen

Klantintegratie

Begeleid nieuwe klanten moeiteloos door het openen van een account, het verzamelen van documenten en de KYC-verificatie.

Meertalige Bankieren
Klik om af te spelen

Meertalige Bankieren

Bedien uw diverse klantenkring in hun moedertaal. Ondersteun meer dan 30 talen met natuurlijke, vloeiende gesprekken.

Integraties

Verbindt met uw Core Banking Stack

Native integraties met toonaangevende financiële technologieplatforms.

FIS
Kernbankieren
Jack Henry
Kernbankieren
Temenos
Kernbankieren
Salesforce FSC
CRM
NCR
Digitale Banken
Q2
Digitale Banken
Microsoft Teams
Communicatie
Avaya
Telefonie
Hoe het werkt

Veilige implementatie binnen weken

Ons bewezen implementatieproces waarborgt compliance en veiligheid vanaf dag één.

1

Verbind Kernbanksystemen

Integreer met FIS, Jack Henry, Temenos en andere grote core banking-platforms via veilige API's.

2

Configureer Naleving & Beveiliging

Stel PCI-DSS, SOC 2, en GDPR-nalevingsprotocollen in met enterprise-grade encryptie en auditlogs.

3

Train op Uw Producten

Pas de AI aan met uw specifieke producten, beleid, tarieven en klantenserviceprotocollen.

4

Implementeren Over Kanalen

Ga live via telefoon, chat, mobiele bank-app en digitale kanalen met naadloze overdrachten.

5

Bewaken & optimaliseren

Realtime analyse-dashboard toont belstatistieken, oplossingspercentages en compliantietracking.

Voordelen

Waarom financiële instellingen kiezen voor Wiserep

Bedrijfsgraad beveiliging ontmoet een uitzonderlijke klantervaring.

24/7 Klantenservice

Bied 24/7 ondersteuning voor accountvragen, transacties en dringende bancaire behoeften.

Verlaagde kosten voor callcenters

Verlaag operationele kosten met tot 40% terwijl u de servicekwaliteit en beschikbaarheid verbetert.

Verbeterde Fraudebescherming

Realtime fraud waarschuwing verificatie en veilige spraakverificatie voor gevoelige transacties.

Naadloze menselijke overdrachten

Slimme routering naar specialisten met volledige context voor complexe vragen en escalaties.

Enterprise-waardige Beveiliging

PCI-DSS Niveau 1 gecertificeerd, SOC 2 Type II geauditeerd en GDPR-conform met end-to-end encryptie.

Multi-Branch Schaal

Implementeer in alle vestigingen en kanalen met gecentraliseerd beheer en uniforme rapportage.

Succesverhaal

Hoe een regionale bank de klantenservice transformeerde

Ontdek hoe deze bancaire groep met 150 vestigingen 70% callautomatisering heeft bereikt, jaarlijks $721K heeft bespaard en de eerstelijnsoplossing met 50% heeft verbeterd.

70%
Oproepautomatisering
$721K
Jaarlijkse Besparingen
50%
FCR Verbetering
24/7
Beschikbaarheid van Diensten
Veelgestelde Vragen

Veelgestelde vragen

Alles wat u moet weten over AI-spraakautomatisering voor financiële dienstverlening.

Aan de slag

Transformeer Vandaag Nog Uw Financiële Instelling

Plan een demo en ontdek hoe AI uw klantenserviceoperaties kan revolutioneren.

Klaar om uw Klantbeleving te Transformeren?

Sluit je aan bij toonaangevende financiële instellingen die Wiserep al gebruiken om uitzonderlijke 24/7 service te bieden.