Seksjon 04
Forespørseler
Definer hva agenten din sier og hvordan den skal oppføre seg under en samtale.
Hva er en prompt?
En prompt er grunnlaget for din AI-agent. Den definerer:
- Hva agenten sier først — åpningsmeldingen når samtalen kobles til
- Hvordan agenten skal oppføre seg — instruksjoner om tone, mål og samtaleflyt
- Kontext om selskapet ditt — slik at agenten kan snakke med kunnskap om virksomheten din
Prompter kan gjenbrukes. Du kan lage én prompt og bruke den på tvers av flere agenter eller kampanjer.
Oppretting en prompt
- Naviger til Prompts i sidepanelet.
- Klikk på Ny Prompt.
- Fyll ut feltene:
- Tittel — et navn for egen referanse (f.eks. “Q2 Salgsopplegg”)
- Firma — ditt firmanavn, slik at agenten identifiserer seg korrekt
- Formål — en kort beskrivelse av målet med samtalen (f.eks. “Bestille en oppdagelsessamtale”)
- Systemprompt — detaljerte instruksjoner for hvordan agenten skal føre samtalen. Vær spesifikk om tone, håndtering av innvendinger, og hva som skal gjøres når lederen er interessert eller ikke.
- Første melding — de nøyaktige ordene agenten sier når samtalen forbindes.
- Klikk på Lagre.
Tips:Vær så spesifikk som mulig i systempromten din. Fortell agenten hva den skal gjøre i forskjellige scenarier: hvis personen er opptatt, stiller et uventet spørsmål, eller ønsker å bli fjernet fra listen din.
Bruk av dokumentmaler
Usikker på hvor du skal begynne? WiseRep inkluderer bransjespesifikke maler for å gi deg et forsprang.
- Når du oppretter en ny mal, klikk på Bla gjennom maler.
- Filtrer etter bransje (f.eks. Eiendom, Forsikring, SaaS, Helsevesen).
- Velg en mal — den vil forhåndsutfylle systemprompten og den første meldingen.
- Tilpass den for å matche virksomheten din og lagre.
Håndtering av din Prompt-bibliotek
Alle dine lagrede forespørselen vises i Forespørselen seksjonen. Du kan:
- Redigere enhver forespørsel når som helst
- Duplisere en forespørsel for å lage en variant
- Slette forespørselen du ikke lenger trenger
Merk:Redigering av et prompt endrer ikke tilbakegående samtaler som allerede har blitt gjennomført.