Wiserep AI - Enterprise AI Voice Call Center Platform and Automation Solution
To-veis synkronisering med Go High Level

Koble WiseRep med Gå Høyt Nivå

Automatisk overfør GHL-leads til WiseRep-anropskampanjer — og send samtaletranskripter, sammendrag og konverteringsstatus direkte tilbake til GHL når hver samtale er avsluttet.

Webhook innebygd
To-veis synkronisering
Ingen tappte leads
GHL ↔ WiseRep · Live
Live
Skjema sendt inn i GHL
Trigger
Webhook → api.wiserep.com/api/webhook
POST
WiseRep-agenten ringer opp leads WiseRep
Tag: ghl-sales
Transkripsjon og oppsummering → GHL
converted: true
Konvertert
42%
Oppfølging
31%
Ingen svar
27%

Slik fungerer det

To webhooks, motsatte retninger

En webhook sender nye GHL-leads inn i en WiseRep-kampanje. Den andre sender samtaleresultater tilbake til GHL etter hver fullført samtale.

1

Utløser i GHL

Et arbeidsflyttrinn aktiveres når en kontakt kvalifiserer - skjema sendt inn, tagg brukt, pipeline-stadium endret, eller en hvilken som helst GHL-trigger du velger.

2

Webhook til WiseRep

GHL sender kontaktens navn, telefon og kampanjetag til WiseReps innkommende webhook på api.wiserep.com/api/webhook.

3

AI-agenten ringer til leadet

WiseRep kobler merket til en kampanje, setter kontakten i kø, og den tildelte AI-agenten foretar et samtale med naturlig stemme.

4

Resultater sendt tilbake

Etter hver fullført samtale sender WiseRep transkripsjonen, AI-sammendraget, konverteringsstatusen og samtalens varighet tilbake til din GHL arbeidsflyt.

RetningFraTilFormål
InnholdGo High LevelWiseRepSend en ny leads til en WiseRep-kampanje.
UtgåendeWiseRepGo High LevelSend samtaleresultater tilbake etter hver fullført samtale.

Forutsetninger

Før du begynner

  • En WiseRep-konto på en betalt plan (eller aktiv prøveperiode)
  • Minst én kampanje må være opprettet i WiseRep med en tilordnet agent.
  • En Go High Level underkonto med Workflow-tilgang
  • Kampanjens tagg satt i WiseRep (forklart i Trinn 1 nedenfor)
Trinn 1

Merk din WiseRep-kampanje

Tagger er hvordan WiseRep dirigerer innkommende GHL-leads til riktig kampanje. Hver kampanje som mottar GHL-leads må ha en unik tagg.

  1. 1I WiseRep, gå til Kampanjer og åpne kampanjen du ønsker at GHL skal sende leads til.
  2. 2Finn Tag-feltet i kampanjeinnstillingene.
  3. 3Skriv inn en kort, unik identifikator — se eksempler til høyre.
  4. 4Lagre kampanjen.

Regler for etiketter

  • Må være unik — ingen to kampanjer kan dele samme tag.
  • Store og små bokstaver - GHL-Sales og ghl-sales behandles som forskjellige etiketter.
  • Bruk-bindestreker-i-stedet-for-mellomrom
Eksempelmerker
EksempelmerkeBrukstilfelle
ghl-salesHovedkampanje for utgående salg
q3-real-estateKvartalsvis eiendomskontakt
webinar-follow-upOppfølging av leads etter webinar
inbound-formForespørsel fra et kontaktskjema på nettstedet
Trinn 2

Sett opp den innkommende webhooken i GHL

Denne webhooken informerer GHL om å sende leaddata til WiseRep hver gang en kontakt kvalifiserer.

WiseRep sin innkommende webhook-URL
POST https://api.wiserep.com/api/webhook

I Go High Level:

  1. 1Åpne arbeidsflyten som skal utløse en samtale (f.eks. ved kontaktsopprettelse, påført tagg, innsendt skjema, endret prosessstadium).
  2. 2På det punktet i arbeidsflyten hvor du ønsker å utløse samtalen, legg til en Webhook-handling.
  3. 3Sett metode POST, URL https://api.wiserep.com/api/webhook, og Content-Type application/json.
  4. 4Bygg forespørselens kropp ved å bruke feltreferansen.
  5. 5Lagre og publiser arbeidsflyten.

Telefonnummerformat

Numre må være i internasjonalt format — +12125550100, ikke 2125550100. Hvis GHLs contact.phone ikke inkluderer landskoden, legg den til manuelt: "+1{{contact.phone}}".

Eksempel på forespørselstekst

json
{
  "full_name": "{{contact.full_name}}",
  "phone": "{{contact.phone}}",
  "tags": "ghl-sales",
  "email": "{{contact.email}}",
  "company": "{{contact.company_name}}",
  "website": "{{contact.website}}"
}
Referanse for innkommende belastning
FeltSkrivPåkrevdBeskrivelse
full_namestringYesKontaktens fulle navn
phonestringYesKontaktens telefonnummer i internasjonalt format
tagsstringYesWiseRep kampanjetikett (må samsvare nøyaktig)
emailstringNoKontaktens e-postadresse
companystringNoKontaktens firmanavn
websitestringNoKontaktens nettsted
Trinn 3

Konfigurer utgående webhook i WiseRep

Dette forteller WiseRep hvor de skal sende samtaleresultater etter hver fullført samtale fra en merket kampanje.

  1. 1I WiseRep, gå til Integrasjoner → Go High Level.
  2. 2I felt Webhook-URL-feltet, lim inn URL-en til webhook-utløseren for din GHL arbeidsflyt (opprett en ny GHL arbeidsflyt med en Webhook-utløser for å få denne URL-en).
  3. 3Aktiver integrasjonen.
  4. 4Klikk Lagre.

Fra dette punktet vil WiseRep hver gang en samtale avsluttes på en merket kampanje sende resultatene til den URL-en.

Eksempeldatapakke WiseRep sender til GHL

json
{
  "to": "+12125550100",
  "status": "completed",
  "summary": "Sarah expressed strong interest in the enterprise plan and requested a follow-up demo on Thursday at 2pm.",
  "transcript": "Agent: Hi Sarah, this is Alex calling from WiseRep — is now a good time?\nSarah: Hi Alex, yes I've been expecting your call...",
  "converted": true,
  "callLength": 187
}
Utreise payload referanse
FeltSkrivBeskrivelse
tostringTelefonnummeret som ble ringt
statusstringAnropsresultat: fullført, ingen svar, talemelding eller mislykket
summarystringAI-generert oppsummering av samtalen og resultatet
transcriptstringFullstendig ord-for-ord transkripsjon av samtalen
convertedbooleansann hvis lederen ble merket som konvertert, usann ellers
callLengthnumberVarighet av samtalen i sekunder
Trinn 4

Bruk samtaleresultater i GHL

Når samtaledataene ankommer GHL, kan du bruke dem til å initiere oppfølgingshandlinger. Vanlige oppsett:

GHL HandlingVilkårEksempelbruk
Bruk en taggconverted = trueMerk kontakt som interessert
Bruk en taggconverted = falseMerk kontakt som ikke interessert
Legg til en merknadAlltidLagre sammendraget til kontaktens aktivitetslinje.
Oppdater tilpasset feltAlltidLagre transkripsjonen og samtalens varighet på kontaktoppføringen.
Meld deg på sekvensconverted = trueUtled en oppfølgings-e-post eller SMS pleiesekvens.
Varsle teammedlemconverted = trueVarsle en representant om å følge opp en het leads.

Bruk GHLs If/Else-grener i arbeidsflyten din for å dele opp på det konverterte feltet og rute leads inn i den riktige oppfølgingsveien.

Under panseret

Hvordan lead-håndtering fungerer

  1. 1

    Ekstraherer full_navn, telefon, etiketter og eventuelle andre felt fra belastningen.

  2. 2

    Deler tagger med komma — en enkelt payload kan inkludere flere tagger (f.eks. "tags": "ghl-sales,urgent") og WiseRep matcher den første kampanjen som finnes.

  3. 3

    Ser opp kampanjen etter tagg.

  4. 4

    Hvis en kampanje blir funnet: kontakten legges umiddelbart til kampanjens ringeliste og vil bli kontaktet i henhold til kampanjens timeplan og foretrukne ringetider.

  5. 5

    Hvis det ikke finnes noen kampanje med den taggen ennå: leaden lagres trygt og vil automatisk bli retroaktivt lagt til kampanjen så snart en blir opprettet med en matchende tagg — ingen leads går noen gang tapt.

Alle felt inkludert i payloadet (e-post, selskap, nettsted, eller eventuelle egendefinerte felt) lagres på leadposten og er tilgjengelige som variabler i agentens prompt:

prompt
Hi {full_name}, this is Alex calling from WiseRep on behalf of {company}...

Feilsøking

Vanlige problemer og løsninger

Leads blir ikke lagt til kampanjen min.

SjekkHva du skal gjøre
Tag misforholdBekreft at tagverdien i GHL-webhookens kropp nøyaktig samsvarer med taggen på WiseRep-kampanjen — det er store og små bokstaver som teller.
KampanjestatusLeads kan kun legges til kampanjer med statusen Planlagt eller Aktiv — ikke Fullført eller Avbrutt.
Arbeidsflyt aktiveres ikkeI GHL, åpne arbeidsflytens kjørehistorikk og bekreft at webhook-handlingen ble utført. Sjekk etter feil i webhook-trinnet.
Feil URLBekreft at du poster til https://api.wiserep.com/api/webhook (ikke en staging- eller test-URL)

Utgående webhook når ikke GHL

SjekkHva du skal gjøre
Integrasjon ikke aktivertGå til Integrasjoner → Go High Level i WiseRep og bekreft at bryteren er på.
Ingen tagg på kampanjeUtgående webhook utløses kun for samtaler fra kampanjer som har en tagg satt — bekreft at kampanjen din har en tagg.
Feil GHL-URLBekreft at nettadressen i WiseReps integrasjonsinnstillinger samsvarer med webhook-utløsingsadressen i din GHL-arbeidsflyt.
GHL arbeidsflyt ikke publisertI GHL, sørg for at den mottakende arbeidsflyten er Publisert, ikke i utkast.
Enkeltsamtaler ekskludertAnrop som gjøres via Anrop → Nytt Anrop er ikke knyttet til en kampanje og vil ikke utløse webhooken for utgående anrop.

Telefonnumrene kobler ikke.

SjekkHva du skal gjøre
Mangler landskodeForsikre deg om at GHL sender tall i internasjonalt format: +12125550100
GHL fjerner +Noen GHL-konfigurasjoner utelater +. I webhook-kroppen din, bruk: "+{{contact.phone}}" eller "+1{{contact.phone}}"
Ugyldig formatUnngå mellomrom, bindestreker eller parenteser — WiseRep forventer et klart E.164-nummer

Leads ankom før kampanjen ble opprettet.

Ingen handling nødvendig. WiseRep lagrer all innkommende webhook-data selv når det ikke finnes noen matchende kampanje. I det øyeblikket du oppretter en kampanje og tildeler den matchende taggen, vil WiseRep automatisk legge til alle tidligere mottatte leads med den taggen i kampanjens oppringingsliste retroaktivt.

Go High Level Integrasjon FAQ

Koble WiseRep til din GHL arbeidsflyter.

Se den toveis GHL-synken live i en 20-minutters demo, eller start en gratis prøveperiode og koble til din første arbeidsflyt i dag.