خدمات الضيوف المدعومة بالذكاء الاصطناعي للفنادق والمنتجعات
التعامل تلقائيًا مع 85% من استفسارات النزلاء. زيادة الحجوزات المباشرة، وتقليل عبء مكتب الاستقبال، وتقديم خدمة الكونسيرج على مدار الساعة بأكثر من 30 لغة.
تحظى بثقة الفنادق الفاخرة وسلاسل المنتجعات حول العالم
استفسارات الضيوف التي يعالجها الذكاء الاصطناعي
تقليل مكالمات مكتب الاستقبال
التوافر على مدار الساعة
اللغات المدعومة
حالات استخدام في قطاع الضيافة
من الحجوزات إلى خدمات الكونسيرج، أدِر كل تفاعل مع الضيوف باستخدام الذكاء الاصطناعي
الحجوزات والحجز
التعامل تلقائيًا مع حجوزات الغرف المعقدة وتعديلاتها وإلغائها عبر الهاتف
خدمات الكونسيرج
تقديم توصيات للمطاعم، ومعلومات عن المعالم المحلية، وإرشادات للوصول، وحجوزات الأنشطة
الطلبات أثناء الإقامة
معالجة طلبات التدبير المنزلي وطلبات خدمة الغرف ومشكلات الصيانة فورًا
تسجيل الحضور والانصراف
تبسيط إجراءات الوصول والمغادرة عبر التحقق والتأكيدات الآلية
حجوزات المرافق
إدارة مواعيد السبا، حجوزات المطاعم، مواعيد اللعب في ملاعب الجولف، والمزيد
دعم متعدد اللغات
قدّم للضيوف الدوليين خدمة بلغتهم الأم من خلال الترجمة الفورية
تكاملات سلسة
يتكامل مع أنظمة الضيافة الحالية لديك
كيفية العمل
انطلق خلال أسابيع، لا شهور
Connect Your PBX
Seamlessly integrate with your existing hotel phone system
Train on Your Property
Upload property info, amenities, room types, and FAQs
Customize Voice & Persona
Match your brand tone and hospitality standards
Go Live
AI handles guest calls 24/7 with seamless human handoff
Monitor & Optimize
Real-time analytics and continuous improvement
لماذا تختار الفنادق WiseRep؟
Never miss a guest call—24/7 AI concierge service
Reduce front desk workload by up to 60%
Increase direct bookings and upselling revenue
Seamless handoff to live agents when needed
Enterprise-grade security and PCI compliance
Scale across multiple properties with centralized management
الأسئلة الشائعة
كل ما تحتاج إلى معرفته عن الذكاء الاصطناعي في قطاع الضيافة
تواصل معنا
هل أنت مستعد لتحويل تجربة ضيوفك؟ دعنا نناقش احتياجات ممتلكاتك.