حوّل مركز الاتصال الخاص بشركتك باستخدام حلول الأتمتة الصوتية المؤسسية المدعومة بالذكاء الاصطناعي
نشر وكلاء صوتيين ذكيين مدعومين بالذكاء الاصطناعي يتولون محادثات العملاء على مدار الساعة وبجودة شبيهة بالبشر. خفض التكاليف بنسبة 80% مع تحسين رضا العملاء.
لماذا تختارون Wiserep؟
منصة مركز اتصال بالذكاء الاصطناعي بمستوى المؤسسات تحظى بثقة شركات فورتشن 500
محادثات ذكاء اصطناعي شبيهة بالبشر
محرك معالجة اللغة الطبيعية المتقدّم يوفّر تفاعلات طبيعية ومراعية للسياق لا يستطيع العملاء تمييزها عن تفاعلات الوكلاء البشريين.
التحليلات في الوقت الحقيقي
لوحات معلومات شاملة تتضمن مقاييس المكالمات وتحليل المشاعر ورؤى الأداء لدعم التحسين المستمر.
تكامل فوري
التكامل مع Microsoft Teams وSIP وTwilio وأنظمة إدارة علاقات العملاء (CRM) والأنظمة القائمة عبر بنية تحتية قوية من واجهات برمجة التطبيقات (API) وwebhooks.
دعم متعدد اللغات
تعامل بسلاسة مع المحادثات بالإنجليزية والفرنسية والعربية ولغاتٍ أخرى مع نطقٍ مثالي ومراعاةٍ للسياق الثقافي.
أمن المؤسسات
التوافق مع اللائحة العامة لحماية البيانات (GDPR)، والاتصالات المشفّرة، وضوابط الوصول المعتمدة على الأدوار تضمن بقاء بياناتك آمنة.
تحويلات سلسة
التوجيه الذكي إلى الوكلاء البشريين مع السياق الكامل للمحادثة وتدفقات عمل متابعة مؤتمتة.
حوّل مركز الاتصال الخاص بشركتكمع ذكاء اصطناعي جاهز للمستقبل
اكتشف كيف يمكن لـ Wiserep التعامل مع آلاف المكالمات مع الحفاظ على اللمسة الإنسانية التي يتوقعها عملاؤك. انضم إلى مؤسسات أخرى تقوم بالفعل بتحويل عملياتها التشغيلية.
شاهد Wiserep قيد العمل
شاهد كيف يدير وكلاؤنا الصوتيون المدعومون بالذكاء الاصطناعي محادثات العملاء الحقيقية بدقة شبيهة بالبشر
حلول متكاملة للتميز المؤسسي
توفر منصتنا قدرات بمستوى المؤسسات مع قابلية توسع مُثبتة ومعايير أمان وأداء تلبي أكثر متطلبات المؤسسات تطلبًا.
أتمتة المكالمات الواردة
التعامل مع استفسارات العملاء ومعالجة المطالبات وطلبات الدعم عبر ذكاء اصطناعي شبيه بالإنسان يفهم السياق والنوايا.
القدرات الرئيسية
نشر WiseRep بالطريقة التي تناسبك
خيارات نشر على مستوى المؤسسات مصممة لتحقيق أقصى درجات الأمان والامتثال وقابلية التوسع عبر بنيتك التحتية.
التنفيذ السحابي
نشر سريع مع أمان على مستوى المؤسسات والتحجيم التلقائي
- قم بالنشر في دقائق
- بنية تحتية قابلة للتحجيم تلقائيًا
- اتفاقية مستوى الخدمة (SLA) لتوافر الخدمة بنسبة 99.9٪
- تغطية شبكة توصيل المحتوى العالمية
في مقر الشركة
تحكم كامل ببنية تحتية مخصصة لضمان أقصى درجات الأمان
- السيادة الكاملة على البيانات
- سياسات أمن مخصصة
- موارد مخصصة
- الامتثال المحلي
النشر الهجين
أفضل ما في العالمين — مرونة السحابة مع أمان البنية التحتية المحلية
- مرونة تحديد موقع البيانات
- خدمات سحابية انتقائية
- مسار الترحيل التدريجي
- التكاملات المخصصة
جاهز للمؤسسات في جميع بيئات النشر
مهما كانت طريقة النشر، يقدم WiseRep قدرات بمستوى المؤسسات بجودة وأمان دون أي تنازل.
الأمن والامتثال
معتمد وفقًا للائحة العامة لحماية البيانات (GDPR) وSOC 2 وISO 27001، مع تشفير من طرف إلى طرف وسجلات تدقيق شاملة
عالي الأداء
زمن استجابة أقل من 100 ملي ثانية، قدرة على التعامل مع أكثر من 15 ألف مكالمة متزامنة، واتفاقية مستوى خدمة (SLA) تضمن توافرًا بنسبة 99.99%.
دعم الخبراء على مدار الساعة طوال أيام الأسبوع
فريق دعم مخصص للمؤسسات مع أوقات استجابة مضمونة وآلية تصعيد مباشرة.
كيف قامت INZDR ببناء توائم رقمية معتمدة باستخدام الذكاء الاصطناعي
اكتشف كيف تستفيد منصة INZDR التابعة لبطل الفورمولا 1 ميكا هاكينن من تقنيات الذكاء الاصطناعي المتقدمة من Wiserep لإنشاء وحماية وترخيص توائم رقمية أصيلة تتميز بقدرات متطورة في استنساخ الصوت والفيديو.
هل أنتم مستعدون لتوسيع عمليات مركز الاتصال لديكم؟
انضم إلى شركات فورتشن 500 التي تثق في Wiserep لمعالجة ملايين تفاعلات العملاء بواسطة ذكاء اصطناعي شبيه بالبشر لا ينام أبداً.
هل أنتم مستعدون لتحويل تجربة عملائكم؟ فريق المؤسسات لدينا على أهبة الاستعداد.