Agents vocaux IA conçus pour l'assurance
Recevez les premières notifications de perte, gérez les politiques de service et collectez les paiements 24/7 avec des agents vocaux AI conformes — sans augmenter le nombre d'employés.
Fiable pour les transporteurs, les MGA et les courtiers à travers l'Amérique du Nord et l'Europe.
Cas d'utilisation dans le secteur de l'assurance
Depuis le moment de la perte jusqu'au renouvellement, automatisez chaque conversation routinière avec le titulaire de la police.
Première Notification de Perte (PNP)
Capturez les détails complets de la réclamation immédiatement après un incident — partout, à tout moment, dans n'importe quelle langue.
Sensibilisation au renouvellement de police
Contactez proactivement les assurés avant l'expiration avec des devis, des options de paiement et une confirmation de renouvellement.
Rappels de Paiement Premium
Automatisez les appels de relance avec des captures de paiement conformes à la PCI et des offres de période de grâce.
Couverture et Questions-Réponses sur la Politique
Répondez aux questions courantes sur la couverture, la franchise et les cartes d'identité sans mobiliser un représentant du service clientèle.
Mises à jour sur l'état des réclamations
Fournissez aux appelants le statut de leur réclamation en temps réel, les prochaines étapes et les coordonnées de l'ajusteur — entièrement en mode libre-service.
Références d'agents et de producteurs
Qualifiez les leads entrants, dirigez-les vers le bon agent et prenez des rendez-vous instantanément.
Pourquoi les assureurs choisissent WiseRep
Prêt pour la conformité
Conforme à la norme PCI-DSS, SOC 2, GDPR et aux exigences des DOI étatiques. Enregistrement complet des appels et piste d'audit.
Temps d'attente nul
Ne laissez jamais un événement CAT ou un appel après les heures ouvrées sans réponse.
Réduction des LAE
Réduisez les frais d'ajustement de perte en automatisant les appels FNOL et les demandes de statut de réclamation routinières.
Libérez des ajusteurs
Laissez le personnel agréé se concentrer sur les demandes complexes, pas sur les recherches de statut.
Déploiement rapide
Des flux de travail préconfigurés pour l'assurance dommages, la vie et la santé sont opérationnels en quelques semaines.
Meilleur CSAT
Les conversations d'IA empathique augmentent de manière mesurable la satisfaction dans le traitement des réclamations.
ROI pour l'assurance
- Un fournisseur typique avec 50 000 polices économise de 400 000 à 1,2 million de dollars par an sur les coûts des centres d'appels.
- Le temps d'enregistrement de la FNOL passe de 18 minutes à moins de 5.
- La rétention de renouvellement s'améliore de 4 à 8 % grâce à une approche proactive de l'IA.
- Délai de récupération inférieur à 90 jours.
Se connecte à votre stack d'assurance
Intégrations natives avec les principaux systèmes de gestion des polices, de sinistres et de CRM.
Foire aux questions
Parlez à un spécialiste en assurance
Découvrez comment WiseRep gère en direct les appels FNOL, de renouvellement et de paiement pour votre portefeuille d'affaires.
Démonstration de niveau opérateur
Nous réaliserons des scénarios de réclamation réels sur vos données.
Experts en Assurance
L'équipe comprend d'anciens cadres de transporteurs et de courtiers.
Pilote gratuit
Essai de 30 jours sans engagement initial.
Modernisez le service aux assurés dès aujourd'hui.
Agents vocaux IA multilingues conformes, conçus spécialement pour l'assurance.