KI-Sprachagenten für die Versicherungsbranche разработаны
Nehmen Sie die erste Verlustmeldung, Service-Richtlinien und Zahlungen rund um die Uhr mit konformen KI-Sprachagenten entgegen – ohne das Personal aufstocken zu müssen.
Vertraut von Anbietern, MGAs und Maklern in Nordamerika und Europa.
Versicherungsanwendungsfälle
Vom Moment des Verlusts bis zur Erneuerung automatisieren Sie jede routinebezogene Kommunikation mit Versicherungsnehmern.
Erste Verlustmeldung (FNOL)
Erfassen Sie vollständige Schadensmeldungen sofort nach einem Vorfall – überall, jederzeit und in jeder Sprache.
Rückkontakt zur Policenerneuerung
Proaktive Anrufe bei Versicherungsnehmern vor Laufzeitablauf mit Angeboten, Zahlungsoptionen und Bestätigung der Verlängerung.
Premium-Zahlungserinnerungen
Automatisieren Sie Mahnanrufe mit PCI-konformer Zahlungsabwicklung und Nachfristangeboten.
Abdeckung & Richtlinien Q&A
Beantworten Sie Routinefragen zu Deckung, Selbstbehalt und ID-Karten, ohne einen Kundenservice-Mitarbeiter zu beanspruchen.
Statusaktualisierungen zu Ansprüchen
Geben Sie Anrufern den Echtzeit-Status von Ansprüchen, nächste Schritte und Kontakte zu Sachbearbeitern — vollständig im Selbstbedienungsmodus.
Agenten- und Produzentenempfehlungen
Qualifizieren Sie eingehende Leads, leiten Sie diese an den richtigen Agenten weiter und vereinbaren Sie sofort Termine.
Warum Versicherer sich für WiseRep entscheiden
Compliance-fähig
PCI-DSS, SOC 2, GDPR und staatliche DOI-konform. Vollständige Anrufaufzeichnung und Prüfpfad.
Null Wartezeit
Lassen Sie niemals ein CAT-Event oder einen Anruf außerhalb der Geschäftszeiten unbeantwortet.
Geringere LAE
Reduzieren Sie die Aufwendungen für Verlustanpassungen, indem Sie FNOL- und routine Anspruchsstatusanrufe automatisieren.
Freisetzen Sie die Sachbearbeiter
Lassen Sie lizenzierte Mitarbeiter sich auf komplexe Anfragen konzentrieren, nicht auf Statusabfragen.
Schnelle Implementierung
Vorgefertigte Workflows für P&C, Lebens- und Gesundheitsbereich sind in wenigen Wochen einsatzbereit.
Bessere Kundenzufriedenheit
Empathische KI-Gespräche steigern messbar die Zufriedenheit bei der Schadensbearbeitung.
ROI für Versicherungen
- Typischer Anbieter mit 50.000 Policen spart jährlich 400.000 bis 1,2 Millionen US-Dollar bei den Kosten für das Callcenter.
- Die FNOL-Dauer für die Aufnahme sinkt von 18 Minuten auf unter 5 Minuten.
- Die Bindung bei Erneuerungen verbessert sich um 4–8 % durch proaktive KI-Kontakte.
- Amortisationszeitraum von unter 90 Tagen.
Verbindet sich mit Ihrem Versicherungssystem
Native Integrationen mit führenden Policenverwaltungs-, Schadensbearbeitungs- und CRM-Systemen.
Häufig gestellte Fragen
Sprechen Sie mit einem Versicherungsspezialisten
Sehen Sie, wie WiseRep FNOL, Verlängerungen und Zahlungsanrufe in Echtzeit für Ihr Portfolio abwickelt.
Carrier-Grad-Demo
Wir werden reale Schadensszenarien mit Ihren Daten durchspielen.
Versicherungsexperten
Das Team besteht aus ehemaligen Führungskräften von Carrier- und Maklerunternehmen.
Kostenloses Pilotprojekt
30-tägiger Pilot ohne Vorabverpflichtung.
Modernisieren Sie den Service für Versicherungsnehmer noch heute.
Konforme, mehrsprachige KI-Sprachagenten, die speziell für die Versicherungsbranche entwickelt wurden.