Wiserep - Enterprise AI Voice Call Center Platform and Automation Solution

Conçu pour la sécurité et la conformité en entreprise

Wiserep protège vos clients et votre entreprise en appliquant les normes les plus strictes en matière de sécurité des données, de confidentialité et de conformité réglementaire.

Cadre de conformité d'entreprise

Architecture de conformité rigoureuse

Notre cadre de conformité exhaustif va au‑delà des exigences réglementaires dans de multiples juridictions, garantissant une posture de sécurité de niveau entreprise et l'excellence opérationnelle.

SLA de disponibilité à 99,9 %
Opérations de sécurité 24 heures sur 24 et 7 jours sur 7
Architecture Zero Trust
Conforme au RGPD

Conforme au Règlement général sur la protection des données (RGPD) de l'UE

Vérifié et audité
SOC 2 de type II

Contrôles de sécurité et de disponibilité audités

Vérifié et audité
ISO/CEI 27001

Certifié en gestion de la sécurité de l'information

Vérifié et audité
Conforme à la HIPAA

Prêt pour la protection des données de santé

Vérifié et audité
Localisation des données

Choisissez où sont stockées vos données

Vérifié et audité

Excellence en atténuation des risques

Notre approche de conformité à plusieurs niveaux réduit le risque réglementaire de 95 % tout en permettant une expansion mondiale rapide.

Conformité réglementaire
Excellence opérationnelle
Avantage stratégique
Plus de 150
Pays pris en charge
99,99 %
Intégrité des données
<15 min
Réponse aux incidents
24 h/24 et 7 j/7
Surveillance de la sécurité

Infrastructure de niveau entreprise

Fondé sur les principes du Zero Trust, avec une surveillance continue et une réponse automatisée aux menaces.

Principales fonctionnalités de sécurité

Une sécurité de niveau entreprise intégrée à chaque couche de notre plateforme

Chiffrement de bout en bout

Chiffrement AES-256 des données au repos, TLS 1.3 pour les données en transit

Contrôle d'accès basé sur les rôles

Autorisations et contrôles d'accès granulaires pour votre équipe

Journaux d'audit et supervision

Supervision en temps réel et pistes d'audit complètes

SSO et authentification multifacteur

Intégration de l'authentification unique (SSO) avec protection par authentification multifacteur (MFA)

Options de résidence des données

Choisissez l'emplacement de vos données pour garantir la conformité aux exigences de souveraineté des données.

Tests de sécurité réguliers

Tests d'intrusion et évaluations continues des vulnérabilités

Protection des données et droits des utilisateurs

Vos données vous appartiennent. Nous nous engageons pour la transparence et le contrôle par les utilisateurs.

Gestion des données

  • Données clients et utilisateurs traitées conformément à des politiques strictes en matière de confidentialité
  • Accord relatif au traitement des données (DPA) disponible sur demande.
  • Aucun partage de données avec des tiers à des fins de marketing.

Droits des utilisateurs

  • Droit d'accès à vos données personnelles
  • Droit de rectification et d'effacement
  • Droit à la portabilité et à l'exportation des données

Nos pratiques en matière de conformité

Engagement continu en faveur de l'excellence en matière de sécurité et de la conformité réglementaire.

Examiné au regard des exigences régionales et sectorielles (RGPD, SOC 2, réglementations locales)

Gestion proactive des vulnérabilités et déploiement mensuel des correctifs de sécurité.

Formation continue en sécurité et audits d'accès internes

Feuille de route de conformité pilotée par les clients : Ajoutez vos exigences spécifiques

Contact et documentation en matière de sécurité

Obtenez les informations de sécurité dont vous avez besoin ou signalez des problèmes de sécurité.

Demandes de renseignements sur la sécurité

Questions concernant nos pratiques de sécurité

Documentation de sécurité

Documentation complète en matière de sécurité

Rapports d'audit

Évaluations de sécurité indépendantes

Wiserep bénéficie de la confiance des dirigeants d'entreprise du monde entier.

Rejoignez des milliers d'organisations qui font confiance à Wiserep pour leurs communications clients les plus sensibles. Obtenez une documentation de conformité détaillée, adaptée aux exigences de votre secteur.

FAQ Sécurité & Conformité

Questions fréquentes sur nos pratiques de sécurité et notre conformité

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