Wiserep - Enterprise AI Voice Call Center Platform and Automation Solution

Diseñado para la seguridad y el cumplimiento empresarial

Wiserep protege a sus clientes y a su empresa con los más altos estándares de seguridad de datos, privacidad y cumplimiento normativo.

Marco de Cumplimiento Empresarial

Arquitectura de cumplimiento rigurosa

Nuestro marco integral de cumplimiento supera los requisitos regulatorios en múltiples jurisdicciones, garantizando una postura de seguridad de nivel empresarial y excelencia operativa.

SLA de tiempo de actividad del 99,9%
Operaciones de seguridad 24/7
Arquitectura de confianza cero
Cumple con el RGPD

Conforme al Reglamento General de Protección de Datos (RGPD) de la UE

Verificado y auditado
SOC 2 Tipo II

Controles de seguridad y disponibilidad auditados

Verificado y auditado
ISO 27001

Certificado en gestión de la seguridad de la información

Verificado y auditado
Compatible con HIPAA

Preparado para la protección de datos sanitarios

Verificado y auditado
Residencia de datos

Elija dónde se almacenan sus datos

Verificado y auditado

Excelencia en la mitigación de riesgos

Nuestro enfoque de cumplimiento multicapa reduce el riesgo regulatorio en un 95 % al tiempo que permite una rápida expansión global.

Cumplimiento normativo
Excelencia Operacional
Ventaja estratégica
Más de 150
Países compatibles
99,99 %
Integridad de datos
<15 min
Respuesta a incidentes
24 horas al día, 7 días a la semana
Monitoreo de seguridad

Infraestructura de nivel empresarial

Basado en principios de Zero Trust, con monitoreo continuo y respuesta automatizada ante amenazas.

Principales características de seguridad

Seguridad de nivel empresarial integrada en cada capa de nuestra plataforma

Cifrado de extremo a extremo

Cifrado AES-256 en reposo, TLS 1.3 para datos en tránsito

Control de acceso basado en roles

Permisos y controles de acceso granulares para su equipo.

Registros de auditoría y supervisión

Monitorización en tiempo real y registros de auditoría exhaustivos

Inicio de sesión único (SSO) y autenticación multifactor (MFA)

Integración de inicio de sesión único (SSO) con protección mediante autenticación multifactor (MFA)

Opciones de residencia de datos

Seleccione la ubicación de sus datos para cumplir con los requisitos de soberanía.

Pruebas de seguridad periódicas

Pruebas de penetración continuas y evaluaciones de vulnerabilidades

Privacidad de datos y derechos de los usuarios

Sus datos le pertenecen. Estamos comprometidos con la transparencia y con que usted tenga el control.

Gestión de datos

  • Datos de clientes y usuarios procesados de acuerdo con estrictas políticas de privacidad.
  • Acuerdo de procesamiento de datos (DPA) disponible previa solicitud.
  • No se comparten datos con terceros con fines de marketing.

Derechos del usuario

  • Derecho de acceso a sus datos personales
  • Derecho de rectificación y supresión
  • Derecho a la portabilidad y exportación de datos

Nuestras prácticas de cumplimiento

Compromiso continuo con la excelencia en seguridad y el cumplimiento normativo

Revisado conforme a los requisitos regionales y sectoriales (RGPD, SOC 2, legislación local)

Gestión proactiva de vulnerabilidades y aplicación mensual de parches de seguridad

Formación continua en seguridad y auditorías internas de control de acceso

Hoja de ruta de cumplimiento orientada al cliente: incluya sus requisitos específicos

Contacto y documentación de seguridad

Obtenga la información de seguridad que necesita o notifique problemas de seguridad.

Consultas de seguridad

Preguntas sobre nuestras prácticas de seguridad

Documentación de seguridad

Documentación de seguridad integral

Informes de auditoría

Evaluaciones de seguridad independientes

Wiserep cuenta con la confianza de líderes empresariales en todo el mundo.

Únase a miles de organizaciones que confían en Wiserep para sus comunicaciones con clientes más sensibles. Obtenga documentación de cumplimiento detallada, adaptada a los requisitos de su industria.

Preguntas frecuentes sobre seguridad y cumplimiento

Preguntas frecuentes sobre nuestras prácticas de seguridad y cumplimiento

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