Wiserep - Enterprise AI Voice Call Center Platform and Automation Solution

Projetado para segurança e conformidade empresariais

A Wiserep protege seus clientes e o seu negócio com os mais altos padrões de segurança de dados, privacidade e conformidade regulatória.

Estrutura de Conformidade Empresarial

Arquitetura Rigorosa de Conformidade

Nossa estrutura abrangente de conformidade supera os requisitos regulatórios em múltiplas jurisdições, garantindo uma postura de segurança de nível empresarial e excelência operacional.

SLA de disponibilidade de 99,9%
Operações de Segurança 24/7
Arquitetura Zero Trust
Em conformidade com o GDPR

Em conformidade com o Regulamento Geral sobre a Proteção de Dados (RGPD) da UE

Verificado e Auditado
SOC 2 Tipo II

Controles de segurança e disponibilidade auditados

Verificado e Auditado
ISO 27001

Gestão de segurança da informação certificada

Verificado e Auditado
Compatível com HIPAA

Pronto para a proteção de dados na área da saúde.

Verificado e Auditado
Residência de Dados

Escolha onde seus dados são armazenados

Verificado e Auditado

Excelência em Mitigação de Riscos

Nossa abordagem de conformidade em múltiplas camadas reduz o risco regulatório em 95%, permitindo uma rápida expansão global.

Conformidade Regulatória
Excelência Operacional
Vantagem Estratégica
Mais de 150
Países suportados
99,99%
Integridade de Dados
menos de 15 minutos
Resposta a Incidentes
24 horas por dia, 7 dias por semana
Monitoramento de Segurança

Infraestrutura de Nível Empresarial

Construído com base nos princípios de Zero Trust, com monitoramento contínuo e resposta automatizada a ameaças.

Principais recursos de segurança

Segurança de nível empresarial integrada em cada camada da nossa plataforma

Criptografia de ponta a ponta

Criptografia AES-256 para dados em repouso, TLS 1.3 para dados em trânsito

Controle de Acesso Baseado em Funções

Permissões granulares e controles de acesso para a sua equipe

Registros de auditoria e monitoramento

Monitoramento em tempo real e trilhas de auditoria abrangentes

SSO e Autenticação Multifator

Integração de Single Sign-On (SSO) com proteção por autenticação multifatorial (MFA)

Opções de Residência de Dados

Escolha a localização dos seus dados para atender aos requisitos de soberania de dados.

Testes de Segurança Regulares

Testes de penetração contínuos e avaliações contínuas de vulnerabilidades

Privacidade de Dados e Direitos dos Usuários

Seus dados pertencem a você. Estamos comprometidos com a transparência e com o controle do usuário.

Tratamento de Dados

  • Dados de clientes e usuários são processados de acordo com políticas de privacidade rigorosas.
  • Acordo de Processamento de Dados (DPA) disponível mediante solicitação
  • Nenhum compartilhamento de dados com terceiros para fins de marketing.

Direitos do Usuário

  • Direito de acesso aos seus dados pessoais
  • Direito de correção e exclusão
  • Direito à portabilidade e exportação de dados

Nossas Práticas de Conformidade

Compromisso contínuo com a excelência em segurança e com a conformidade regulatória

Revisado em relação aos requisitos regionais e setoriais (GDPR, SOC 2 e leis locais)

Gerenciamento proativo de vulnerabilidades e aplicação mensal de correções de segurança

Treinamento contínuo em segurança e auditorias internas de controle de acesso

Roteiro de conformidade orientado pelo cliente: Adicione seus requisitos específicos

Contato de Segurança e Documentação

Obtenha as informações de segurança de que precisa ou informe sobre preocupações de segurança

Consultas de Segurança

Perguntas sobre nossas práticas de segurança

Documentação de Segurança

Documentação de segurança abrangente

Relatórios de Auditoria

Avaliações independentes de segurança

Líderes empresariais em todo o mundo confiam na Wiserep.

Junte-se a milhares de organizações que confiam na Wiserep com suas comunicações com clientes mais sensíveis. Obtenha documentação de conformidade detalhada e sob medida para os requisitos do seu setor.

Perguntas frequentes sobre segurança e conformidade

Perguntas frequentes sobre nossas práticas de segurança e conformidade

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