AI-plattform för företagscallcenter
Byggt för skalbarhet, säkerhet och sömlös integration med dina befintliga system.
Avancerade funktioner för konversations-AI
Vår röstautomationsplattform i företagsklass levererar människoliknande konversationer med AI-driven kundsupport och intelligent samtalsstyrning.
Människoliknande konversationsmotor
- Naturlig språkbehandling
- Kontextmedvetna svar
- Emotionell intelligens
- Dynamiskt samtalsflöde
Flerspråkig intelligens
- 30+ stödda språk
- Realtidsöversättning
- Medvetenhet om kulturell kontext
- Accentigenkänning
Avsiktsigenkänning och dirigering
- Avancerad avsiktsklassificering
- Intelligent samtalsdirigering
- Prioriterad hantering
- Eskalationshantering
Företagsanpassade integrationer
Anslut sömlöst till dina befintliga affärssystem och verktyg genom vårt omfattande integrations-ekosystem.
Integrationskategorier
Röstinfrastruktur och samtalsdirigering
Kundrelationshantering
Dataskydd och datastyrning
Betrodda samarbetspartners
Driftsättningsalternativ för företag
Välj den driftsättningsarkitektur som är i linje med din organisations säkerhetskrav, efterlevnadskrav och infrastrukturpreferenser.
Driftsättning i molnet
Fullt hanterad SaaS-lösning med global räckvidd
- Omedelbar driftsättning och automatisk skalning
- Underhållsfria uppdateringar
- 99,9 % upptidsgaranti
- Globala CDN-edge-platser
Lokal driftsättning
Fullständig kontroll och datasuveränitet
- Fullständig datakontroll
- Anpassade säkerhetspolicyer
- Integration med interna system
- Dedikerat supportteam
Hybriddriftsättning
Det bästa av två världar
- Flexibel arbetsbelastningsfördelning
- Strategisk dataplacering
- Fasvis migrationsstöd
- Gradvis migrationsväg
Betrodd av företagsledare
Branschledande certifieringar för säkerhet och efterlevnad
Säkerhetskontroller
Informationssäkerhet
Integritetsskydd
Säkerhet inom hälso- och sjukvård
Instrumentpanel för realtidsanalys
Få omfattande insikter i din samtalsverksamhet med vår avancerade analysplattform, driven av företagsklassad intelligens.
Övervakning i realtid
Övervakning av samtalsvolym och prestanda i realtid
Trendanalys
Avancerad igenkänning av prestandamönster
Agentproduktivitet
Omfattande prestationsmått för teamet
Spårning av kundnöjdhet
Optimering av kundupplevelsen
Analytics Dashboard
Enterprise Command Center
Användningsscenarier
Se hur WiseRep förvandlar affärsprocesser i olika branscher med intelligent automation och lösningar i företagsklass
Automatisering av kundsupport
Hantera vanliga förfrågningar, felsöka problem och eskalera komplexa ärenden sömlöst med AI-baserad intelligens.
Nyckelfunktioner
- Intelligent skapande och spårning av ärenden
- Avancerad integration av kunskapsbaser
- Ekosystem för omnikanalstöd
- Sentimentanalys i realtid
Mätbar påverkan
- 60 % snabbare problemlösning
- Oavbruten tillgänglighet dygnet runt
- Konsekvent service i företagsklass
- Dramatiskt minskade väntetider
Framgångsmått och ROI
Se de konkreta affärseffekter som våra företagskunder uppnår med mätbara resultat och beprövad prestanda.
Kom igång i 4 enkla steg
Starta din AI-transformationsresa med vår beprövade metodik för företagsimplementering.
Inledande behovsanalys
Omfattande analys av era krav, er nuvarande infrastruktur och era affärsmål
Skräddarsydd demo
Skräddarsydd demonstration som visar WiseReps möjligheter utifrån era specifika användningsfall och scenarier
Pilotprogram
Kontrollerad driftsättningsfas för att validera prestanda, mäta ROI och optimera konfigurationer
Fullständig driftsättning
Företagsomfattande utrullning med omfattande utbildning, övervakning och fortlöpande stöd för optimering.
Redo att omvandla er samtalsverksamhet?
Bli en del av Fortune 500-företag som använder WiseReps AI-drivna samtalsautomatisering för att minska kostnaderna med 60 % och öka effektiviteten med 300 %.
Företagsförsäljning
+1 775 417 9354
Företagslösningar
Support dygnet runt
Premiumsupport
Betrott av ledande företag världen över
Vanliga frågor
Vanliga frågor om vår AI-plattform för kontaktcenter