Yritystason tekoälypohjainen puhelukeskusalusta
Suunniteltu skaalautuvaksi, turvalliseksi ja saumattomasti integroitavaksi olemassa oleviin järjestelmiisi.
Edistyneet keskustelullisen tekoälyn ominaisuudet
Yritystason puheautomaatioalustamme tarjoaa ihmismaista vuorovaikutusta tekoälyn tehostaman asiakastuen ja älykkään puhelunohjauksen avulla.
Ihmisen kaltainen keskustelumoottori
- Luonnollisen kielen käsittely
- Kontekstitietoiset vastaukset
- Tunneäly
- Dynaaminen keskustelun kulku
Monikielinen älykkyys
- Yli 30 tuettua kieltä
- Reaaliaikainen käännös
- Kulttuurikontekstin huomioiminen
- Aksentin tunnistus
Aikomusten tunnistus ja reititys
- Kehittynyt aikomusluokittelu
- Älykäs puhelujen reititys
- Priorisoitu käsittely
- Eskaloinnin hallinta
Yritysvalmiit integraatiot
Yhdistä saumattomasti olemassa oleviin liiketoimintajärjestelmiisi ja työkaluihisi kattavan integraatioekosysteemimme avulla.
Integraatioluokat
Puheinfrastruktuuri ja puhelujen reititys
Asiakkuudenhallinta
Tietosuoja ja tiedonhallinta
Luotetut kumppanit
Yritystason käyttöönoton vaihtoehdot
Valitse käyttöönoton arkkitehtuuri, joka vastaa organisaatiosi tietoturvavaatimuksia, vaatimustenmukaisuustarpeita ja infrastruktuuripreferenssejä.
Pilvipalvelun käyttöönotto
Täysin hallinnoitu SaaS-ratkaisu maailmanlaajuisella ulottuvuudella.
- Välitön käyttöönotto ja automaattinen skaalaus
- Huoltovapaat päivitykset
- 99,9 % käytettävyystakuu
- CDN:n maailmanlaajuiset reunapisteet
Paikallinen käyttöönotto
Täydellinen hallinta ja tietojen suvereniteetti
- Täydellinen tietojen hallinta
- Mukautetut tietoturvapolitiikat
- Integraatio sisäisiin järjestelmiin
- Omistettu tukitiimi
Hybridikäyttöönotto
Parasta molemmista maailmoista
- Työkuorman joustava jako
- Datan strateginen sijoittelu
- Vaiheittainen siirtymätuki
- Asteittainen siirtymäpolku
Luotettu suuryritysjohdon keskuudessa
Alan johtavat tietoturva- ja vaatimustenmukaisuussertifikaatit
Turvallisuusasetukset
Tietoturva
Tietosuoja
Terveydenhuollon tietoturva
Reaaliaikainen analytiikkapaneeli
Saat kattavat näkymät puhelutoimintoihisi kehittyneellä analytiikka-alustallamme, jota tukee yritystason älykkyys.
Reaaliaikainen seuranta
Reaaliaikainen puheluliikenteen ja suorituskyvyn seuranta
Trendianalyysi
Edistynyt suoritusmallien tunnistus
Asiakaspalvelijoiden tuottavuus
Kattavat tiimin suorituskykymittarit
Asiakastyytyväisyyden seuranta
Asiakaskokemuksen optimointi
Analytics Dashboard
Enterprise Command Center
Käyttötapausskenaariot
Tutustu siihen, miten WiseRep muuttaa eri toimialojen liiketoimintaprosesseja älykkään automaation ja yritystason ratkaisujen avulla.
Asiakastuen automaatio
Käsittele yleisiä kyselyjä, selvitä ongelmia ja eskaloi monimutkaiset tapaukset saumattomasti tekoälyn avulla.
Keskeiset ominaisuudet
- Älykäs tiketöinti ja seuranta
- Edistynyt tietopohjan integrointi
- Omnikanavainen tukiekosysteemi
- Reaaliaikainen sentimenttianalyysi
Mitattava vaikutus
- 60 % nopeampi ongelmien ratkaisu
- 24/7 keskeytymätön saatavuus
- Johdonmukainen yritystason palvelu
- Odotusajat merkittävästi lyhyemmiksi
Onnistumisen mittarit ja sijoitetun pääoman tuotto (ROI)
Näe, millaisia konkreettisia liiketoimintavaikutuksia yritysasiakkaamme saavuttavat mitattavien tulosten ja todennetun suorituskyvyn avulla.
Aloita neljässä yksinkertaisessa vaiheessa
Aloita tekoälytransformaationne matka todennetulla yritystason käyttöönottometodologiallamme.
Kartoituspuhelu
Kattava analyysi vaatimuksistanne, nykyisestä infrastruktuuristanne ja liiketoimintatavoitteistanne.
Räätälöity demo
Räätälöity esittely, joka esittelee WiseRepin kyvykkyydet juuri teidän käyttötapauksissanne ja skenaarioissanne.
Pilottiohjelma
Hallittu käyttöönottojakso suorituskyvyn todentamiseksi, sijoitetun pääoman tuoton (ROI) mittaamiseksi ja konfiguraatioiden optimoimiseksi.
Täysi käyttöönotto
Yrityslaajuinen käyttöönotto, joka sisältää kattavan koulutuksen, seurannan ja jatkuvan optimoinnin tuen.
Valmiina uudistamaan puhelutoimintanne?
Liity Fortune 500 -yritysten joukkoon, jotka hyödyntävät WiseRepin tekoälyllä toimivaa puheluautomaatiota vähentääkseen kustannuksia 60 % ja lisätäkseen tehokkuutta 300 %.
Luotettu johtavien yritysten keskuudessa maailmanlaajuisesti.
Usein kysytyt kysymykset
Usein kysytyt kysymykset tekoälypohjaisesta puhelukeskusalustastamme